to read complaints and reviews, or file yours.Red Ultra Sınırsız 40 GB Paketi Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor
Vodafone hattımda yaklaşık 2 ay önceye kadar Red Ultra Sınırsız 40 GB paketini kullanıyordum. Hem sunduğu kullanım hakları hem de fiyatı benim için oldukça uygundu ve tekrar aynı tarifeye geçmek istiyorum ancak şu an ne Vodafone uygulamasında ne de başka bir kanalda bu tarifeyi bulamıyorum.
Tarifeye yeniden geçiş yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir tarifenin artık olmadığını söylediler. Ben ise daha önce kullandığım Red Ultra Sınırsız 40 GB paketime yeniden geçmek, yani eski tarifemi geri almak istiyorum.
Daha önce aktif olarak kullandığım bir tarifeye tekrar geçememek ve bununla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Hem uygun fiyatlı hem de ihtiyaçlarımı karşılayan eski tarifem Red Ultra Sınırsız 40 GB paketimin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
