Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red Tarifi Yenileme Fiyatı Neredeyse İki Katına Çıktı: Haksız Artış

10 Mart 18:40161
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yeni ve bana uygun bir tarife ile ilgili anlaşma sağladık çok teşekkürler.

Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 5. Ayda biteceği söylendi ve 10.03.2026 tarihinde arandım. Görüşmede, şu an 277 TL ödediğim tarifenin yenileme fiyatının 470 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına yaklaşan bu artışı hem haksız hem de makul bulmuyorum.

Ben Vodafone’dan, müşteri sadakatini gözeten ve piyasa şartlarına daha uygun, makul bir fiyatla ya aynı tarifenin devamını ya da daha üst bir paketi sunmasını talep ediyorum. Uygun bir indirim ya da avantajlı bir teklif ile mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

10 Mart 20:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mart 21:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ercan
10 Mart 21:44

Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yeni ve bana uygun bir tarife ile ilgili anlaşma sağladık çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red'li 20 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Zam Ve Memnuniyetsizlik

31 Aralık 2025 09:56178

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Hâlihazırda 270 TL ödediğim bu tarifenin ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Taahhüt Bitimi Sonrası Fiyat Artışına İtiraz

11 Ekim 2025 09:0565

"Teşekkürler"

20 Yıllık Müşteri Yüksek Faturalar Ve Eşit Tarife Talebi

8 Şubat 18:24206

Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu and...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri