Red 20 GB Planının 270 TL’den 470 TL’ye Ani Artışı Bütçemi Çökertti

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Uzun süredir Red 20 GB tarifesini 270 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı tarife için artık 470 TL ödemem gerektiği söylendi. Nisan ayında tarifemin biteceği, devam etmek istersem bu ücreti ödeyeceğim belirtildi.

Benim 470 TL ödeme imkanım yok, 270 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkmak benim bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bunun üzerine daha uygun bir teklif olup olmadığını sorduğumda, 20 GB değil daha düşük internetli bazı tarifelerin olduğu, ama internet paketlerinin çok yetersiz olduğu söylendi. Yani ya aynı interneti çok yüksek fiyata kullanmam ya da ihtiyacımı karşılamayan düşük internetli paketleri seçmem isteniyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, beni başka tarifelere yönlendirmek yerine mevcut kullanımımı karşılayabilecek, makul ve ödenebilir bir fiyat sunulmasını istiyorum. 470 TL’nin gerçekten çok yüksek bir rakam olduğunu, maaşlara aynı oranda zam gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Benim ricam, sadakatimi de göz önünde bulundurarak, Red 20 GB ya da benzer bir paketi karşılayabileceğim daha uygun bir fiyatla devam ettirebileceğim bir teklif oluşturulmasıdır.