to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifemde Zorunlu Pahalı Yükseltme Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 1 Mayıs’tan itibaren hattımın yenilenme dönemine yaklaşırken mevcut tarifem yerine çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor, mevcut paketimde kalmama ya da sadece cüzi bir artışla devam etmeme izin verilmiyor. Paket yükseltme adeta zorunlu tutuluyor.
Ben kullandığım Red tarifeden memnunum ve aynı tarifede, mevcut ücretim üzerinden devam etmek istiyorum. Yeni ve çok daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda bırakılmadan, şu anki tarifemi aynı şartlarla kullanmaya devam edebilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler destek olundu.
