Red Paketi Yenilemesinde Uygun Olmayan Pahalı Teklifler

Uzun süredir Vodafone Red paketi kullanıcısıyım; ancak yaklaşık 20 gündür, tarife yenileme dönemim yaklaşırken, tarafıma Red paketimle uyumlu olmayan, içerik olarak benzer bile olmayan ve oldukça yüksek fiyatlı farklı tarifeler öneriliyor. Mevcut Red paketim varken, daha pahalı ve bana uygun olmayan bu tekliflerin sunulmasını hem anlamsız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut Red paketimin fahiş artışlar olmadan, makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretle yenilenmesi ve bana Red hattı kullanıcısı olduğumu göz ardı etmeyen, mantıklı teklifler sunulmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.