Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red Sınırsız Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Pay Kodu Eksik

Şaban
Şaban
Vodafone
3 Mayıs 00:1186
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

01.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında tarafıma 750 TL’lik pay kodu verileceği, bu kodun da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanacağı vaat edildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir 750 TL pay kodu görünmedi, tarafıma da bu vaatle ilgili hiçbir kod iletilmedi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliği yaptım ve bu tutarı fatura indirimi vb. Amaçlarla kullanmayı planlarken söz verilen bu hakkımdan yararlanamıyorum.

Vodafone’dan, Red Sınırsız tarifeye geçişim sırasında vaat edilen 750 TL’lik pay kodunun derhal tanımlanmasını ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 02:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mayıs 15:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şaban
Şaban
3 Mayıs 15:47

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Sınırsız Tarifesinde 750 TL Vodafone Pay Hediyesi Tanımlanmadı

Cumali
Cumali
Vodafone
8 Nisan 08:16207

Vodafone faturalı hattım için 08/04/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifesine geçiş y...

1 Yorum

Vodafone Pay Kodunun Hesaba Tanımlanmaması

Aren
26 Şubat 09:51231

Vodafone hattımı geçen hafta Sınırsız Red paketine geçirdim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında hesabıma 750 TL tuta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri