to read complaints and reviews, or file yours.Red Sınırsız Tarifesinde 750 TL Vodafone Pay Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım için 08/04/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL hediye tanımlanacağı belirtilmişti; ancak bu hediye tarafıma hiç tanımlanmadı.
Faturamda ekstra bir ücret yansıması ya da başka bir sorun olmamasına rağmen, kampanyada açıkça belirtilen 750 TL'lik ödülün tarafıma verilmemesi mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşadığım için herhangi bir destek alamadım.
Vodafone Pay cüzdanıma söz verilen 750 TL hediyenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu kampanya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız ulaştınızda buraya ulaşamadık yazıyorsunuz dönüş sağlayacağız deyip geçiştirdiniz madem vermeyeceksiniz 750₺ Vodafone pay bakiyesini insanlara bu tarifeye geçince bu hakkınız var deyip kandırmayın en kısa zamanda bakiyeyi tanımlayın.