Vip Turizm Otobüsünün 1 Saatlik Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

2 Kasım Pazartesi sabah 07.00’da Sakarya’dan Ankara’ya hareket edecek Vip Turizm otobüsüne bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma sadece 20 dakika gecikme olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs tam 1 saat gecikmeli olarak geldi.

Biz planımızı saati saatine yaparken bu kadar uzun bir gecikmeye maruz kalmam nedeniyle işe geç kalma durumuyla karşı karşıya kaldım. Gecikme konusunda doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmaması ve belirtilen sürenin çok üzerinde bekletilmem nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, sefer gecikmelerinde yolcuların doğru bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.