Otobüs Gecikmesi Ve Hijyen İhmalı

1 Kasım 2026 tarihinde Muş’tan Tekirdağ’a, 34 pty 516 plakalı araçla yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. 10 numaralı koltukta oturuyordum, sefer saat 02.30 olarak belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 03.10’da hareket etti.

Yolculuk sırasında hemen yanımdaki küçük çocuğun altına işemesi ve bezinin değiştirilip kirli bezin kenara, yolcu bölümüne bırakılması nedeniyle yol boyunca yoğun bir idrar kokusuna maruz kaldım. Çocuğun yedek kıyafeti olmadığı için üzerindeki ıslaklık kuruyana kadar hem koku hem de görüntü olarak son derece rahatsız edici bir ortam oluştu. Muş yolunda bu durumun sürekli tekrarlandığını görüyorum ve her defasında aynı sorunu yaşıyoruz.

Bu süreçte muavin ve görevlileri defalarca koku ve hijyen konusunda uyardım, ancak “ne yapalım, çocuktur” denilerek konu geçiştirildi, herhangi bir önlem alınmadı. 3200 TL bilet ücreti ödeyip böyle bir ortamda, koku içinde, zor şartlarda yolculuk yapmak zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Yol boyunca ne doğru düzgün uyuyabildim ne de yolculuğumu rahat tamamlayabildim.

Firma yetkililerinden, bu tür durumlar için otobüs içinde gerekli hijyen ve düzenleme tedbirlerinin alınmasını, personelin bu konularda daha duyarlı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.