to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Akbank Axess kredi kartımın 17.10.2026 tarihli hesap kesiminde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak iki kez itiraz ettim, her ikisi de reddedildi.
Üçüncü itirazımda da belli bir tutarın altında harcama yaptığım gerekçesiyle talebim yine kabul edilmedi. Oysa önceki yıllara göre daha fazla harcama yapmış olmama rağmen bu yıl aidat iadesinin reddedilmesi bana son derece tutarsız ve iyi niyetten uzak gelmektedir. Kartı iptal etsem bile ödeme yapmak zorunda olduğum tarafıma iletildi. Bankanın müşterilerine karşı bu yaklaşımından rahatsızım.
Tarafıma yansıtılan 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini ve bu konuda artık net, tutarlı ve müşteri lehine bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
