to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Tarife İçin Makul Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 GB tarifesini aylık 135 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bir süredir tarafıma yeni teklifler sunuluyor ancak önerilen tarifelerin hepsi mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek fiyatlarda.
Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “size çıkabilen en uygun tarifeler bunlar, daha uygunu yok” şeklinde yanıt alıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcutta kullandığım Red 20 GB tarifeme yakın veya daha uygun bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor.
Bu hatta çocuğum kullanmakta olduğu için benimle mağduriyet yaşamadan devam etmek istiyorum. Vodafone’dan talebim, Red 20 GB tarifesine benzer şekilde makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulması ve mevcut ödediğim 135 TL’ye olabildiğince yakın bir ücretle taahhüdümün yenilenmesidir. Konuyla ilgili dönüşlerin tarafıma 0542*****90 numaralı telefondan sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
