to read complaints and reviews, or file yours.Batman'daki Deutz Fahr Servisinin Sözünü Tutmaması Ve Traktör Onarımının Gecikmesi
Deutz Fahr 4065 model traktörümle yaklaşık iki haftadır pulluk ve kültivatör kullanamıyorum. Bu sorun için Batman’da bulunan Deutz Fahr traktör servisini defalarca aradım, her seferinde “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen iki haftadır ne gelen var ne de arayıp bilgi veren.
Servisin traktörüme gelip sorunu yerinde tespit edip gerekli onarımı yapmasını istiyorum. İki haftadır verilen sözlerin tutulmaması hem iş programımı aksattı hem de mağdur olmama neden oldu. Bir an önce tarafıma dönüş yapılarak servisin yönlendirilmesini ve traktörümdeki sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Deutz 4065 model traktörüm için Batman Deutz servisini yaklaşık 2 haftadır defalarca aramama rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde en az 20 kez aradım, her seferinde “bugün yarın geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi.
Traktörüm arızalı olduğu için özellikle pulluk ve kültivatörle çalışamıyorum, bu da işimi ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik traktörümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen servisten bu kadar ilgisiz ve gecikmeli bir yaklaşım görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Batman Deutz servisinin acilen gelerek traktörümün arızasını gidermesini ve bu servisin çalışma düzenine, müşteriyle iletişimine çeki düzen verilmesini talep ediyorum. Bu servis kalitesinin Deutz’un marka kalitesini ve satışlarını olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek isterim.
