Montaj Gecikmesi Ve Yanıtsız Servis

Daylox marka 12.000 BTU klimayı Trabzon’dan satın aldım. Ürünün montajı için 19’unda yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün 23’ü olmasına rağmen hâlâ montaj için gelen ya da beni arayan olmadı.

Montajı yapacak servis bir türlü bulunamadığı söyleniyor ve bu nedenle klimayı satın almama rağmen kullanamıyorum. Montaj için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, yalnızca bekletiliyorum. Servis kaydım Halil İbrahim D**** adına bulunmaktadır ve işlem Sakarya ilindeki servis üzerinden yürütülmektedir.

Klimamın montajının en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.