to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Onay Kodu SMS’i Gelmiyor
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium üyesi olmak istiyorum, ancak dört haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Diğer tüm SMS’lerde hiçbir sorun yaşamazken sadece Premium onay kodu için mesaj alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık dört gün önce, ilk kez denediğimde fark ettim ve o günden beri her denememde aynı durum devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım, fakat sorun çözülmedi ve Premium üyeliğimi başlatamadım. Buna rağmen herhangi bir teknik inceleme sonucu ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Vodafone Yanımda Premium için gerekli olan dört haneli onay SMS’inin neden gelmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse Premium üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve dilediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan üyeliğimi sonlandırmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
