to read complaints and reviews, or file yours.Port Sonrası Haksız 1263 TL Ücret Ve Borç İptali Talebi
16.03.2026 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım ve o gün paket yenileme tarihi olmasından ötürü ve taahhüdüm sonlandığından ötürü 470 TL olan paket ücretim 1263 lira olarak yansıtılmış ve borç olarak görünmekte. Ben numara taşıma işlemimi yapmış olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu sebepten dolayı fatura borcumun silinmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Çünkü numaramı taşımıştım zaten, bunun yansıtılmaması gerekirdi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu problem ile ilgili bana yönlendirilenleri yoğunluktan ötürü fark etmemiştim, geç fark ettiğim için taahhütsüz ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yine belirttiğim gibi yardımcı olabilecek bir öneri beklemekteyim sizlerden.
