Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor.
Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, bu süreçte fatura borcum birikmiş. +90 (546*********40 ...numaralı hattım için yaklaşık 3 ay önce Vodafone bayisine giderek hem borcumu ödedim hem de hattımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, faturayı ödedikten sonr...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, daha önce kontörlü olarak çıkarıp kullandığım ve sonrasın...da çöpe atıp hiçbir işlem yapmadığım iki hat için adım üzerine yüksek tutarda fatura borcu olduğu söylendi. Bu hatların faturalıya geçirilmesiyle ilgili hiçbir talebim ya da imzam ...
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 12 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bi...lgisi verildi. Mevcut paketimden devam etmek istersem fiyatın yükseldiği söylendi. Öğrenci olduğum için bu fiyat artışını kabul etmedim ve farklı seçenekleri sordum. Görüşmedeki ye...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Hattımı 28 Mayıs 2026 tarihinde taşıdıktan sonra bugün... Vodafone adına arandım ve eski hattım 541 *** ** 71 için 400 TL tutarında bir borç hatırlatması yapıldı. Ancak Vodafone kullanırken faturam yaklaşık 200 TL civarındaydı ve hattımı...
15.06.2026 tarihinde tarafıma “İlhan D****” başlığıyla, Av. E**** D**** ismi geçen ve telefon numarası belirtilen bir ha...ttan SMS gönderilmiştir. Bu mesajda, geçmişte kullanıp kapattığım 5379*** hattıma ait olduğu iddia edilen Vodafone borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılacağı ifade edilmekt...
2021 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 1865) E-Devlet üzerinden 0,04 TL'lik bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vod...afone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç hal...
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım...
Mayıs ayında hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği sonrası Vodafone mobil uygulamasına erişimim ...olmadığı için geçmiş faturalarımı ve hangi borçlarımın ödendiğini göremiyorum. Buna rağmen 7 Mayıs’tan itibaren hattıma 1.336 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS gelmeye ve aranara...
Vodafone hattımı Ocak ya da Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone mağazasına giderek özel...likle borcumun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir borcumun bulunmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre geçirdim.
Buna rağmen bir süredir Vodafone’d...
Vodafone’daki mobil hattımı yıllar önce başka bir operatöre taşıdım. Faturalarımı her zaman düzenli ödeyen biriyim. Taşı...ma sürecinde, sanırım son fatura iki parça halinde çıkmış ve ben bunlardan birini ödememiş olabilirim; bundan tam olarak emin değilim. Ancak üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen...
Vodafone’a ait faturalı hattımın hiçbir şekilde ödenmemiş faturası veya herhangi bir borcu olmamasına rağmen, başka bir ...operatöre geçiş yapmak istediğimde kara listede borçlu olarak göründüğümü öğrendim. Hattımı taşıyamıyor, üzerime yeni bir işlem yaptıramıyorum.
Bu durumu ilk olarak birkaç ay önce...
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdümün bitmesine bi...r iki gün kalmıştı ve hattımla ilgili tüm fatura borçlarımı ödedikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim.
Buna rağmen sonrasında ısrarla 405 TL tutarında ödemem gereken ...
Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve...
Vodafone hattımın son 4 hanesi 9600 olan hattıma, son 2 ay içinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura borcu yans...ıdı. Şu an düzenli bir işe giremediğim ve savaş sebebiyle uçuşlar tam anlamıyla eski yoğunluğuna dönmediği için çalıştığım/çalışmayı planladığım sektörde gelir elde etmekte zorlanı...
Vodafone’a ait sonu 5236 ile biten hattım üzerinden adıma 183 bin tl civarında “cihaz ücreti” borcu çıkarıldığını yaklaş...ık son 1 aydır öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta bağlı olarak cihaz almam gerekirken, Bursa Dikkaldırım’daki bayiden cihaz yerine nakit ödeme alındı. Buna rağmen hattıma çok yüksek tu...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış ücretlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen yıl başlayan bir süreçte hattımı kısıtladılar ve bana 3 tane fazladan fatura yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, yaklaşık 1.900 TL civarında olduğunu bildiğim borcu, şu an 22...
Vodafone’a ait 0551********33 numaralı hattım için 26/05/2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım. Oğlum askere gittiği iç...in 19/02/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM şubesine giderek geçmiş tüm fatura borçlarını ödeyip hattı başka operatöre, faturasız olacak şekilde taşıdım. Şubede bana...
Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden borcunu ödeyerek kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, 10 Nisan t...arihinde SMS ile tarafıma 7.000 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Hattım yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatıldığı ve o tarihte tüm borcunu ödediğim için böyle bir...
Vodafone faturalı mobil hattıma ait fatura borcu nedeniyle, yaklaşık son üç haftadır 4‑5 günde bir annem sürekli aranıyo...r. Borç bilgimle ilgili bu aramaların, benim açık rızam olmamasına rağmen üçüncü kişi olan anneme yapılmasından son derece rahatsızım.
Borç ve ödeme durumuma ilişkin bilgilerin an...
Amasya Merzifon Tapu Müdürlüğü’ne kayıtlı evimin üzerinde, Vodafone telefon faturası borcum nedeniyle konulan şerhin, bo...rcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırılmaması sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’a olan borcumu Mart 2023 tarihinde tamamen ödedim, buna rağmen tapu üzerinde g...
Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz ku...llanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi.
Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd...
Vodafone hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e taşımadan önce Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi i...le görüştüm. Hat taşıma öncesi son faturam ve çıkacak son tutar hakkında defalarca kez sordum, özellikle “başka bir ödeme çıkacak mı, ek borç olur mu” diye net olarak teyit almak i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Ölen bir Vodafone abonesinin telefon fatura borcu, ölümle otomatik olarak silinmez; yasal mirasçılara geçer. Mirasçılar, borçtan kurtulmak için 3 ay içinde mirası reddetmek zorundadır.
1. Borcun Külli Halefiyeti
Türk Medeni Kanunu kapsamında, vefat eden abonenin hakları ve borçları bütün olarak mirasçılara intikal eder. Ödenmemiş fatura, cihaz taksitleri ve taahhüt cezaları, mirasçılar tarafından müteselsilen (tamamından) sorumlu tutulur.
2. Reddi Miras İmkanı
Mirasçılar, vefat tarihini takiben 90 gün (3 ay) içinde Sulh Hukuk Mahkemesi’ne başvurarak mirası reddedebilirler. Reddi miras gerçekleşirse, mirasçılar Vodafone borcundan sorumlu olmazlar.
3. Hat İşlemleri: İptal veya Veraseten Devir
Vefat eden abonenin hattı iki yoldan yönetilir:
- İptal: Hattın kapatılması talep edilebilir.
- Veraseten Devir: Tek bir mirasçı, “Veraseten Devir Taahhütnamesi” imzalayarak hattı kendi adına taşıyabilir. Bu işlemde, vefat eden kişinin mevcut borçları yeni aboneye aktarılır ve taksitlendirilir. Gerekli belgeler ölüm belgesi, veraset ilamı ve başvuran mirasçının kimliğidir.
Bilgi Notu:
Borçların mirasçılara geçmesi, “külli halefiyet” ilkesine dayanır; reddi miras süresi 90 gündür. Reddi miras yapılmadığı takdirde, mirasçılar borcun tamamından sorumludur.
Kısaca:
- Ölen kişinin fatura borcu mirasçılara geçer.
- Mirasçılar 3 ay içinde mirası reddedebilir.
- Reddi miras yapılmazsa, borç yeni aboneye (mirasçıya) devredilir.
- Hattı kapatmak veya devir yapmak için ölüm belgesi ve veraset ilamı gerekir.