to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection'da Sürekli Oyalama Ve Kargo Gecikmesi
İrva Collection’un kendi web sitesi üzerinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık 2–3 gün önce üç kolye ve bir takı kavanozu siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca kez ulaştım. Her seferinde bana “size ulaşacağız, kargoya verilince haber vereceğiz” denildi ancak ben yazmadığım sürece hiçbir geri dönüş yapılmadı, kendi taraflarından bir bilgilendirme ya da gelişme paylaşılmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması nedeniyle sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişi banka kartımla ödedim. İsmim Yaren Ayçiçek. Verdiğim bu siparişin artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin gönderilmeyecekse ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 20 günden fazla bir süredir bekliyorum, hiçbir kargo bilgisi almadım ve firma defalarca bana geri dönüş yapmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sorunumun acilen çözülmesini, ya kargoya verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
