Ödeme Sonrası Hattım Kısıtlı Kalıyor

545 252 58 76 numaralı attım Vodafone'dan Türk Telekom'a taşırım ama 8,5 liralık bir borç çıkardılar bu borcu da mobil bankacılıktan ve bayilerden ödeyemiyorum borcunuz yoktur gözüküyor gerinin yapılmasını rica ediyorum ve yasal işlemler başlatılacak diye mesaj geliyor şimdi geliyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ekran görüntüsü geldim


Ekim ayında 0546 xxx xx xx numaralı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Aradan aylar geçmesine rağmen hattıma veya tarafıma herhangi bir borç bilgisi, SMS ya da arama ile bildirim yapılmadı. Birkaç gündür ise bir hukuk bürosundan hattıma, mobil hatta ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle ...

Vodafone, Mart 2025 tarihinden bu yana beni arıyor, mesaj atıyor ve 800 TL civarında bir fatura borcum olduğunu bildiriyor. Ancak bu borcun nereden kaynaklandığını, böyle bir paketim veya paket aşımım olmadığını belirtmeme rağmen bir düzeltme yapılmıyor. Hiçbir şekilde açıklama veya detay verilmiyor...

Vodafone’a ait eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılmış olan icra dosyasını ödedim ve dosya kapandı. E-Devlet üzerinden de icra dosyamın kapandığına dair kayıt ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vodafone sistemlerinde halen borçlarım görünüyor. Şu an Türk Telekom...
Vodafone hattımı Red tarifesinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine sadece bir gün kalmışken, hattımı 09.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart dönemi için fatura çıkarıldı ve tarafıma 1.400 TL borç yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra hâlâ borç görünmesi ve bu tutarın çıka...
Yorumlar