to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Numaraya Kesilen Faturanın İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numaralı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak hattımı artık Vodafone üzerinden kullanmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem yalnızca fatura ödemek için link gönderiyor, fakat Vodafone hattım olmadığı için bu ödeme de gerçekleştirilemiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç ya da yasal takip süreci başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
