to read complaints and reviews, or file yours.Polis Kandırmasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi, Hattın Kapatılması Gerekiyor
Bugün 0546 *** ** ** numaralı hattan normal arama ile arandım. Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak kimliğimin kaybolduğunu, bu nedenle benimle görüştüğünü söyledi. Konuşmaya başlarken T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ile anne ve babamın isimlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde söyleyerek güven vermeye çalıştı, ayrıca üç farklı kişinin ismini vererek bu kişilerin üzerinde kimliğimi bulduklarını iddia etti. Bunun yanında polis olduğunu söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı ve bu durum beni daha da tedirgin etti.
Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşme boyunca kimlik kaybı bahanesiyle dolandırıcılık amacı taşıdığı çok açıktı. Gerçek bir kamu görevlisinin bu şekilde arama yapmayacağını bildiğim için görüşmeyi sonlandırdım.
Bu numaranın acilen incelenmesini, hattın kapatılmasını ve gerekli tüm bilgi ve kayıtların savcılık makamlarıyla paylaşılması için resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka vatandaşların da mağdur olmaması için hattın ve hattı kullanan kişilerin tespit edilerek hukuki sürecin işletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
