Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polis Kandırmasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi, Hattın Kapatılması Gerekiyor

577

Bugün 0546 *** ** ** numaralı hattan normal arama ile arandım. Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak kimliğimin kaybolduğunu, bu nedenle benimle görüştüğünü söyledi. Konuşmaya başlarken T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ile anne ve babamın isimlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde söyleyerek güven vermeye çalıştı, ayrıca üç farklı kişinin ismini vererek bu kişilerin üzerinde kimliğimi bulduklarını iddia etti. Bunun yanında polis olduğunu söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı ve bu durum beni daha da tedirgin etti.

Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşme boyunca kimlik kaybı bahanesiyle dolandırıcılık amacı taşıdığı çok açıktı. Gerçek bir kamu görevlisinin bu şekilde arama yapmayacağını bildiğim için görüşmeyi sonlandırdım.

Bu numaranın acilen incelenmesini, hattın kapatılmasını ve gerekli tüm bilgi ve kayıtların savcılık makamlarıyla paylaşılması için resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka vatandaşların da mağdur olmaması için hattın ve hattı kullanan kişilerin tespit edilerek hukuki sürecin işletilmesini istiyorum.

1 Haziran 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 17:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Bugün de beni aradılar *********** no dan baş komiserim telefonunuz hakkında şikayet var dedi tamam canım dedim kapattım

Benzer Şikayetler

Sahte Banka İşlemi İçeren Telefon Araması Ve İnceleme Talebi

3.245

Bugün Vodafone hattıma 0548********56 numaralı hattan telefon dolandırıcılığı amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi bank...

Tanımadığım Numaradan Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

1.611

Vodafone’a kayıtlı, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sahibi olduğum faturalı hattıma bugün öğleden sonra 0546 **...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri