to read complaints and reviews, or file yours.Pay Limitim Yenilenmedi Ve Bekleme Süresi Haksızca 28 Güne Çekildi
Vodafone hattımın pay limitinin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 542***8231 numaralı hattımda dün sistemde bekleme süresi 1 gün olarak görünüyordu ve bugün limitimin yenileneceği belirtiliyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde limitim yenilenmediği gibi bekleme süresi tekrar 28 gün olarak görünüyor.
Bu pay limitini oyun, üyelik ve uygulama içi tüm dijital harcamalarımda kullanıyorum ve şu an hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun hala devam ediyor.
Pay limitimin derhal yenilenmesini, haksız şekilde tekrar 28 gün bekleme süresi uygulanmasının düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet sorun yaşanıldığı söylendi ama halen düzeltilmiş değil bekliyorum
