Ücretsiz Denilen Pakete Fahiş Fatura Şoku Ve İptal Engeli
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...

23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...

Vodafone faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında, Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 132 TL taahhütlü olarak aldım. İlk faturam 15 Ağustos’ta 153,50 TL, ikinci faturam 132 TL, üçüncü faturam ise 15 Ekim’de 222,50 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet veya ek kullanımım olmamasına rağmen fatural...

15.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Aynı gün zaten tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, ihtiyacım olmayan bu paketin onayım olmadan eklenmesi nedeniyle mağ...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ’da kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri faturam her ay yaklaşık 180 TL civarında geliyor. Ben ne SMS kullanıyorum ne internet bunlarsız bir paket istiyorum ama Vodafone da çok sanırım çözüm bulunmazsa başka operatöre geçeceğim benden düşüğe 80 TL faturası olan...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...

Her yıl Vodafone tarifemi yenileme döneminde, müşteri temsilcileri tarafından arandığımda bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan aynı pake...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bitecek. Son 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri aşırı pahalı. Daha önce 140 TL'ye aldığım tarifeyi şimdi 230 TL'ye sunuyorlar. Eski müşteri olmama rağmen düşük internet...

Vodafone mobil internet paketlerinde uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Önceleri 10 GB’lik paket kullanıyordum ve yetmediği için aşım ücreti ödüyordum. Sonrasında 20 GB, 30 GB ve en son 40 GB’lik paketlere geçtim; ancak internetim yine de hiçbir zaman yetmiyor. Kullanım sürem de...


Vodafone faturalı hattımda Red Sosyal paketi kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu yıl da yaklaşık 1 aydır, hem Vodafone müşteri hizmetleri, hem mağazalar hem de online işlemler üzerinden aynı tarife için 3 katına yakın bir fiyat sunuluyor. Ayrıca, daha düşü...

Vodafone 22 GB Red'li tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Çark çevirme kampanyasında sürekli olarak işe yaramayan hediyeler geliyor, internet paketi ise ya hiç gelmiyor ya da sadece 1 GB gibi yetersiz miktarlarda tanımlanıyor. Üstelik, internetim hiçbir şekilde çe...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına rağmen internet hakkımdan düşüş yapıldı ve bu nedenle 1765 TL tutarında fatura aşımı yansıtıldı. Oysa sosyal medya kullanımlarımın paket kapsamında olması gerekiyordu. Yaşadığı...

Vodafone faturalı hattım için mevcutta kullandığım paketi bana 279 TL’den sunuyorlar. Ancak aynı paketi, “fırsat20GB2025” adıyla yeni müşterilere 208 TL’den teklif ettiklerini gördüm. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ettiğimde de bana daha yüksek fiyat verildiğini fark ettim. Bu duru...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Eylül’de sona erdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma tanı...

Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhütlü olarak 423,75 TL’ye kullandığım paketimin süresi kasım ayı sonunda dolacak. Vodafone Yanımda uygulamasında ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0544*****67 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Ancak yeni tarife, ihti...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kendi adıma kayıtlı 0541*****73 numaralı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve ...

Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmişti. Evimize gelen Vodafone yetkilileri, yeni paketler hakkında bilgi verip bir pakete geçiş yapmamızı önerdiler. Biz de kabul ettik fakat yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtik ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal etmek istedi...
30.09.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Red Business kurumsal geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iletişim bilgilerimi ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, sözleşme imzalamak için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Başv...

Kızıma aylık 4 GB Vodafone hattı tanımlandı. Aylık 200 TL civarında olan taahhütlü ücret, taahhüt bitince 340 TL civarına yükselmiş. Fakat kızım paket GB miktarını aşınca faturalar çok yükseldi. Bir fatura 1600 TL, diğer faturalar ise 700 TL ve 600 TL civarında gelmiş. Otomatik ödemede olduğu için h...

Vodafone 2024 yılın 20g fırsat paketini kullanıyorum. Kasım ayı faturama, onayım olmadan 1034 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendi. Paketim olmasın...