to read complaints and reviews, or file yours.5383****83 numaralı Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğinden hiçbir şekilde haberim olmadan, bana ulaşamadıkların...ı söyleyerek hattımı en pahalı tarifeye geçirmişler. Aranmışım fakat o sırada telefona cevap verememişim; sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş yapılmamış, bilgilendirme SMS’i
"Müşteri hizmetlerinden Özge hanıma çok teşekkür ederim ☺️ hemen yardımcı oldu ve bir sorun yaşarsam ücret iadesinin yapılacağını bana bildirdi."
"Yardımlar için teşekkürler"
20 Ağustos 18:35 Vodafone 5359****14 numaralı hattımın tarife yenilemesiyle... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarife yenilemesi için az önc
"Çözüm uzmanı arayıp gereken düzeltmeyi yaptı. İlgisi için teşekkür ederim."
Ben İbrahim Halil Y********, Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542*******...*59 numaralı hattımı faturalı olarak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın yaklaşık 210 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Ancak h
Vodafone mobil hattımda bu ay tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan akıllı aşım paketi tanımlanmış ve faturama ...yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Ben akıllı aşım paketi talep etmedim, böyle bir onay vermedim ve hattımda böyle bir hizmet olmasını da istemiyorum. Konu ile ilg
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda 20 GB internet kotalı bir ...paket kullanıyorum. Ağustos ayında veri kullanımım her zamankinden çok daha
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 25 GB internet ve 3000 dak...ikalık bir paket abonesiyim. Ancak yeni dönemde talep edilen fatura tutarı,
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos fatura döneminde, fatura detayl...arında “Adımlı aşım ücreti (internet)” adı altında 2.270 TL daha ek ücret y
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmek üzereyken yeni paketlere bakmak için Vodafone ile görüştüğümde, yeni m...üşterilere 200 TL civarında sunulan paketlerin bana 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif edildiğini öğrendim. Aynı paket için mevcut müşteriye iki katına yakın fiyat sun
Vodafone hattım için Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir makul bir tarife bulunamıyor. Piyasada 20 GB internet i...çeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu an Red 10 GB paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin paket i
Vodafone sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarifeme çok yüksek zamlar yapı...ldı ve son 2–3 aydır yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Birkaç aydır bu şekilde yüksek faturalar gelmesi nedeniyle artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu durum üzeri
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni fatura tutarı, ö...nceki ödemelerimin oldukça üzerine çıkmıştır. Yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için artık aylık 600 TL civarında ödeme yapmam isteniyor. 07 Ağustos
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 40 GB eski tarifedeyim. Vodafone kampanya birimi bugün... beni arayarak mevcut tarifemin 380 TL üzerinden taahhüdünü 1 yıl daha uzattı, ben de bunu telefon üzerinden onayladım. Ancak buna rağmen sistemde tarifem hâlâ onaylanmamış görünüy
Vodafone’da m******* adına kayıtlı 25 Red tarifesini Konya’da kullanıyorum. 30.09.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğ...i ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma telefonla aranarak iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız so
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına gir...diğimde “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana sunulan yeni tarife ücretlerinin, eski bir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 450 TL ödüy
30 Temmuz 2026 tarihinde Adana’dan mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online kanaldan 5g Online Plus 50 GB paketine ...başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair ekran görüntüsü mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında yaklaşık her
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az kaldı ve yeni dönemde uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tar...afıma sunulan tarifeler, kullanım ihtiyaçlarımla tamamen alakasız ve aşırı pahalı. Sosyal medya paketi içermeyen, çok az GB veren ve fiyat olarak da makul olmayan seçenekler teklif
"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra dönüş yaptılar ve paket ücretini faturadan iptal ettiler. İlgileri ve ilginiz için çok teşekkür ederim"
"Ertesi gün hemen arayıp yeni tarife sundular ve sorunum çözüldü bu yaklaşımları için Vodafone çok teşekkür ederim 💕👌"
Vodafone mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte yaklaşık 450 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere
"Teşekkür ederim çok hızlı yardımcı oldular"
Bugün saat 17.03’te 04122192542 numaralı hattan “Vodafone mağaza danışmanı” olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandı...m. Görüşme sırasında bana taahhüdümün biteceği söylendi ve Vodafone’dan bir onay kodu geleceği, bu kodu paylaşmam gerektiği belirtildi. Her şeyin Vodafone işlemi gibi anlatılması ü
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm temsilci, mevcut f...aturamın ve paketimin aynen devam edeceğini, hiçbir değişiklik olmayacağını açıkça belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak paket yenilendikten sonra koşulların ayn
"Müşteri danışmanı na teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Koç Ailem tarifelerine özel olan “5G’ye hazır paket...lerde durma özelliği”nin tarifeye özel ücretsiz olması gerekirken, Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
