"Teşekkür ederim"
Vodafone paketler
40.723 şikayet
Taahhüt Sonrası Artan Fatura Ve Hızlı Tükenen İnternet Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Taşıma Sonrası Seçtiğim Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Onaysız 1.450 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf
Aşırı Fatura Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de kullanım haklarım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam... sürekli olması gerekenden daha yüksek geliyor, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarktan kazandığım hediyeleri şebeke bağlantı sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Yıllık ücret
Sadık Müşteri İçin Fiyat Zamı Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Teklif
"Dönüş yapıp, sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Makul Olmayan Tarif Zammı Ve Sadakat Teklifi Talebi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red 20 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizme...tten memnunum. Ancak 15 Haziran’da bitecek olan taahhüdüm için önerilen yen
Vodafone Faturasındaki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
Vodafone Şikayeti
"Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ...ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür
8 Hatlı Sadakatli Müşteriye 20 GB Paketi 370 TL’ye Çıktığında Alternatif Teklif Sunulmadı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Evde ailem dahil toplam 8 hattı d...a iyi diye düşünerek Vodafone’a geçirdim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 130 TL’ye kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paketin yeni fiy
Faturalarımda Tutarsızlık Ve Haksız Hotspot Ücretleri
Telsim hattım 542 *******09 için kullandığım Süper Relax 2 tarifemde, 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalarımda tutarsızlık...lar yaşamaya başladım. Paketim olmasına rağmen her ay düzenli ve sabit bir ücret yansıtılmıyor, faturalarımda farklı ve beklemediğim tutarlar görüyorum. Ayrıca hotspot kullanımıyla
Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Hattıma Eklenmedi
"Teşekkürler"
Vodafone Müşterisine Fiyat Artışı Ve İçerik Azalmasıyla Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır bu yana Vodafone bireysel hattı müşterisiyim ve faturalar...ımı düzenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 4GB faturalı t
Yüzde Yüz Zamlı Tarife Teklifi Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık bir yıl önce geçmiş olduğum Vodafone Red tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma aynı kullanım koşul...larına yakın bir paket için neredeyse yüzde yüz zamlı, 235 TL’den 470 TL’ye çıkan bir tarife önerildi. Mevcut durumda 235 TL ödediğim hat faturam için bu seviyede bir artış makul v
Vodafone Faturamda 7 Katına Çıkan İnternet Aşımı Ve Haksız KDV/ÖTV
"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
İzin Verilmeyen Ek Paketler Nedeniyle 4.150 TL Farkın İadesi
Vodafone “Kırmızı Fırsat” paket kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 35...0 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait ve 1 Mayıs’ta
4.750 TL Haksız Limit Aşımı Ve Red Box Erişimsizlik Sorunu
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı ...olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda
Faturasız Hat İçin Gelen Telsiz Kullanım Ücreti SMS’ine Açıklama Talebi
Vodafone’dan bugün “Değerli müşterimiz, üzerinize kayıtlı olan … no’lu faturasız hattınızın ödenmemiş Telsiz Kullanım Üc...reti taksitleri toplamda 26.9838 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım faturasız ve annemin üzerine kayıtlı, aynı mesaj a
İlk Teklif Edilen Paketin Aynı Şartlarla Tekrar Sunulması
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce çözüm merkezi tarafından bir paket teklifi sunuldu. O anda teklifi kabul etmed...im, daha sonra fikrimi değiştirip tekrar aradığımda ise aynı teklifi artık sunamayacaklarını söylediler. Toplam iki kez müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle görüştüm. Tekrar ara
"Teşekkürler"
Vodafone'da Uygun Red Tarifesi İsteği Ve 20 Günlük Çözüm Bekleyişi
Vodafone’a ait 054691642** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun bir Red tarife...si sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve bayide, bana en düşük olar
Altyapısız Kullanıcılar İçin 890 TL Redbox Fiyatı Bayide 1.390 TL’ye Çıktı
Vodafone Redbox hizmeti için bugün Sakarya Serdivan’daki bir bayiden başvuru yapmak istedim. Adresimde fiber altyapı olm...adığını bildiğim için, Vodafone’un kendi web sitesinde “altyapısı olmayanlara özel” olarak belirtilen 890 TL’lik Redbox tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak bayide işlem yapılı
Aşırı Yüksek Faturada Ek Kullanım Ve Paket Ücretlerine İtiraz
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve SMS'te Belirtilen 430 TL’nin Geçerli Kılınması Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















