to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone mobil hattım için birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife teklifi almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada gördüğüm tarifelerle müşteri temsilcisinin sunduğu teklifler aynı ve fiyat‑içerik olarak yeterince cazip değil.
Daha geniş içerikli, daha avantajlı ve bütçeme uygun bir paket talep etmeme rağmen, kampanya veya özel bir teklif sunulmadığını, sadece standart tarifelerin gösterildiğini görüyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, daha avantajlı bir tarife beklentim var.
Vodafone’un mevcut kullanımımı ve müşteri geçmişimi dikkate alarak, daha uygun fiyatlı ve daha kapsamlı bir tarife seçeneği sunmasını ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
