Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi İsteniyor
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dak...ika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS şeklindeyken, 15 Mayıs’ta
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce 440 TL’lik bir tarifeye geçtim. Ancak son 3 faturamda tarifem bir anda 160...0 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana net bir bilgi verilmedi, ek
Uzun süredir Vodafone FreeZone müşterisiyim, tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarafımla yenileme amacıy...la iletişime geçildi. Ancak her aradıklarında veya teklif sunduklarında sadece yüksek ücretli paketler öneriliyor, daha uygun fiyatlı ve mantıklı bir tarife kesinlikle sunulmuyor.
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Aylardır yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayından itibaren sebep...siz şekilde önce 4.000 TL civarında, ardından 1.000 TL civarında gelmeye başladı. Bu ay da fatura tutarım 2.000 TL civarında görünmektedir. Herhangi bir paket değişikliği ya da eks
Vodafone faturalı hattımda Red’li 18 GB, 376 TL’lik tarifeyi kullanıyordum. Tarife bitimini herhangi bir bilgilendirme m...esajı almadan, sadece Vodafone uygulamasından kendim fark ettim. 01 Haziran tarihinde tarifemin bittiğini ve aynı 18 GB’lik paketimin bu kez taahhütsüz şekilde 935 TL olarak yenile
Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone 5053****17 numaralı hattımda son 3–4 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. 50 GB internet... içeren Red tarifesindeyim ancak internetim inanılmaz hızlı tükeniyor, bazen 1 günde 10 GB’a yakın internetim gidiyor. Gün içinde yoğun olarak internet kullanıyorum fakat hattımda
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır faturamı 12 aylık taahhütlü paketlerle ödem...ekteyim. Son dönem taahhüdüm olan Uyumlu 10 GB paketimde son aya girmiş bulunuyorum ve yeni dönem için bir türlü uygun bir paket teklifi alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem dolduğu için hattımı yen...i bir pakete geçirmek istiyorum ancak sunulan tarife seçeneklerinin ücretle
"İletmiş olduğum şikayetime, hızlı bir şekilde dönüş yaparak yardımcı olan, Vodafone memnuniyet merkezine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarifesini (18 GB internet, 2000 dakika, ver...giler dahil 310 TL) kullanıyorum ve yıllık taahhüdüm 15 Haziran’da sona eri
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 200 TL ödeyerek 15 GB i...nternet ve 1000 dakika içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Tarife taahhüdü
Vodafone ile yaşadığım kurumsal abonelik sürecindeki ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem işlerim aksadı hem de di...ğer operatörüm Türk Telekom’a fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Şahıs firmam adına uzun süredir kullandığım 532 *******33 numaralı hattımı, İş Ortağım 30 kurumsal paketine taş
"Temsilci Pelda Hanım'a teşekkürler 🙏🏻"
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı Gümüşhane Merkez’de kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet v...e 1000 dakika içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Az önce bana 20 GB
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde paket ve tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden do...layı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Verilen hizmete ve paket içeriğine göre ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Paket ücretleri her seferinde artmasına rağmen interne
Vodafone hattımda “Uyumlu 13 GB” paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 13... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için her ay 272 TL ödüyorum. Buna rağm
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 380 TL olarak geldi ve ...paketimin içinde dosya ve medya kullanımının sınırsız olmasına rağmen bunların internete yansımadığını özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunula
"Konu çok çabuk çözüldüğü için iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımız babam Y***g**adına kayıtlı, fakat hattı annem kullanmakta...dır. Okuma yazması olmayan, 73 yaşındaki annemi Vodafone tarafından arayara
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 409 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona... eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflerimi kontrol ettiğimde bana sunulan tüm tarifelerin 600 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Bu rakamlar mevcut bütçemin oldukça
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini aylık 357 TL ödeyerek kullanmaktayım. Ta...ahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık bir aydır kullandığım paketin hem fiyatının artırıldığını hem de paket içeriğinin düşürüldüğünü gördüm. Özellikle yoğun olarak yara
"Vodafone'a teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüme kavuşturuldu."
Vodafone’a ait 0534xxxxxxx numaralı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isim...li faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL, tüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100