Sadık Müşteriye Çifte Fiyatlı Yenileme Teklifi Ve Değersiz Hissedilmesi
"Öncelikle müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve ona bu yetkiyi veren firmaya teşekkür ederim"
"Öncelikle müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve ona bu yetkiyi veren firmaya teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li tarifeleri kullanıyorum. Son dönemlerde kullandığım Red’li 22 GB ta...rifemin aylık ücreti, kampanya dönemindeki 510 TL olmasına rağmen faturamın 700 TL’yi geçmesi beni hem ücret hem de sunulan internet miktarı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor
"Hızlı çözüm için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
"İlgili arkadaş çok ilgi gösterdi çok teşekkür ediyorum"
Eşime ait 5369****48 numaralı faturalı hatta, kendisinin hiçbir onayı ve rı...zası olmamasına rağmen Vodafone Pasaport paketi tanımlandığını fark ettik.
Vodafone’a ait 0544 257 7747 numaralı hattımda “Red’li 18 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu t...arife için aylık 317 TL (tüm vergiler dahil) ödüyor ve paket kapsamında 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkına sahip bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın sonu 9447 ile biten hattıma ait Haziran dönemi ve k...esim tarihi 1 Temmuz olan faturama itiraz ediyorum. Ev internetim yaklaşık
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu an 25 GB Red’li tarifem için ay...lık 432 TL ödüyorum. Tarifemin 31 Haziran 2026 tarihinde bitecek olması seb
Halen kullanmakta olduğum 0543 *** 31 94 numaralı Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi...ni kullanıyor ve aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Hattım Şanl
Vodafone ile kurumsal hat aboneliğim kapsamında internet box için tanımlı 0 53*********63 numaralı hattı kullanıyordum. ...Yaklaşık 7–8 ay boyunca her ay sözleşme bedelimin 2–3 katı tutarında, 4.000–5.000 TL’lere varan faturalar “internet aşımı” gerekçesiyle tarafıma yansıtıldı. Oysa başlangıçta bu abo
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 1 aydır hem Ya...nımda uygulaması hem de sunulan kampanyalar üzerinden hattıma uygun, makul
Uzun süredir, yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 36 aydır da Red’li 18 GB internet, sınırsız sosyal medya, ...2000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti vergilerle birlikte yaklaşık 337 TL iken, dün Vodafone tarafından aranarak bu tarifenin ancak
"İlginiz için teşekkür ederim. Uzman kişiler tarafından aranılarak sorunuma profesyonel çözüm sağladılar"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve numaram 5xxxxxxxx3 olan hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bana a...vantajlı bir paket veya özel bir tarife teklifi sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da sadece herkese açık, standart indirimler görünüyor, bana özel bir ayrıcalık tanınmıyor
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 faturamın yaklaşık 700 TL olması gerekirken 3.500 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmıştır.... Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü bu rakamın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce defalarca aşıma kapatma talebinde bulundum ve tarafıma aşımın kapatıldığ
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve paketimin... bitmesine 1 ay kaldı. Bugüne kadar aylık 132 TL ödüyordum, şu anda ise ayn
Vodafone faturasız 05xx ile başlayan ve sonu 8635 ile biten hattım için tanımlı paketlerde, telsiz kullanım ücretinin pa...kete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, bu ücret bana ayrıca ve olması gerekenden yüksek şekilde yansıtılmaktadır. Normalde 27,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, son iki
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone’da kullanmış olduğum 3297 ile biten faturalı hattımda aylık 20 GB ...internet içeren, şu an 250 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve bu tarifem
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi için bu ay gelen faturam 955 TL olarak yansı...tılmıştır. Tarife içeriğim 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS olup, faturamın bu kadar yüksek gelmesini beklemiyordum. Faturamı incelediğimde, tarife kapsamı dışında ek bir ku
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır faturalarım...ı gününden gününe, hiçbir gecikme ve hat kapanması olmadan düzenli olarak ö
"Makul bir teklifle anlaştık."

"Tarifem için yardımcı okundu teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541 836 *** numaralı hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB Pa...keti” isimli tarifeyi kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 210 tl (tüm ve
"Güzel bir tarife verildi teşekkürler ederim"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır ailece, toplam beş farklı hatla Vodafone müşterisiyiz. Mevcu...t kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarif
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda, eşimin kullandığı “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesine, eşimin ücretlendir...mesi üzerinden geçiş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu geçiş işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Talebimi ilettiğimde tarafıma farklı tarifeler dayatılıyor ve öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100