to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüt yenilemesini yapmak için yaklaşık 1 aydır Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden Red ta...rifeleri için sunulan teklifleri inceliyorum. Özellikle 40 GB ve sosyal medya sınırsız paketlere bakarken aynı paket için farklı kullanıcılara farklı fiyatlar verildiğini gördüm.
"Teşekkür ederim sorun çöldü"
"Çözüm sağlandı"
Vodafone’a ait xxxxxx numaralı ve sonu 026 ile biten hattımda “Kırmızı Fırs...at 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife i
Vodafone faturalı hattımda 10 Haziran günü saat 05.17 civarında, ben uyurken hattımdan aşırı internet kullanımı yapılmış... gibi gösterilerek defalarca ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Gece yatmadan önce paketimden yaklaşık 1,5–2 GB civarında internetim vardı, en kötü ihtimalle 1 GB kalmıştı v
Vodafone hattımda hiçbir onayım olmadan ek paketler tanımlanması ve faturamın defalarca kez şişirilmesi nedeniyle şikaye...tçiyim. Normalde 630–631 TL civarında olması gereken faturam, onay vermediğim “rehberlik” ve “mobil TV” gibi ek paketler yüzünden bir anda 1.700 TL olarak yansıtıldı. 23 Mart tari
Vodafone hattımı yaklaşık 11 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut tarifem 2000 dakika, 250 SMS ve 18 GB internet k...arşılığında 250 TL olarak devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve bu nedenle yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme göre içerik olarak daha düşük paketlere çok yüksek fiyatlar
Vodafone hattının yasal sahibi olarak 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden yaşadığım fatura aşımı ve izinsiz tarife ...tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Hattı fiilen annem kullanmakta, ancak hattın sahibi benim. Annemin Türkçe okuma‑yazma bilmemesine, konuşulan Türkçe'yi de anlamamasına rağmen Vo
Halen kullanmakta olduğum 0555******* numaralı faturalı hattımda tanımlı Vodafone “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil ile...tişim tarifesi için aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paket kapsamında 15 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS kullanımı sunulmaktadır.
"11.06.2026 tarihinde saat 11:08'de beni arayan ve 4 dakika 20 sn süren telefon görüşmemizde beklentim doğrultusunda çözüm üreten Mahmut Bey'e teşekkür ederim. Bununla birlikte, istenirse olabileceğinin de düşündürücü bir örneği olduğunu paylaşmak isterim."
Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı faturalı dört hattan biri olan, yalnızca ulaşılabilmek için kullanılan ve yaşlı anne...min kullandığı hat için, mevcutta yaklaşık 450 TL ödenen fatura tutarının neredeyse iki katına çıkarılarak 900 küsur TL'lik bir devam paketi önerilmesini son derece gereksiz ve müş
Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz ChatGPT sınırsız kullanım paketi”ni gördüm. Merak... ederek bu paketi inceledim ve tıkladığım anda herhangi bir onay ekranı çıkmadan hattıma tanımlandı. Bu işlemin hemen ardından telefonuma hiçbir talebim, rızam ya da ön bilgilendi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Max paketini kendi isteğimle iptal ettim ancak iptal öncesinde cayma bedeliyle i...lgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Paketi iptal ettikten sonra faturamda bir anda 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İptal işlemi sırasında bu
"Teşekkür ediyorum çözüm merkezi yardımcı oldu feyzi beye teşekkürler ilgili"
Vodafone’da faturalı hattımın sözleşmesi 2 gün önce bitti. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL ve sözleşme bitmesine rağmen b...ana bütçeme uygun yeni bir tarife veya paket sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ya da uygun bir teklif alamadım. Ardından bayiye de gittim, orada da
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için en düşük tarifeyi kullandığım halde faturalarımı...n çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Son dönemde faturamı 500 TL’ye kadar
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Redbox’ı
"Teşekkür ederim hemen dönüş yaptığınız için"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak artık hem hizmet kalitesinden hem de fiyat politikasından memnu...n değilim. Hattımın çekim kalitesi özellikle internet kullanımında ciddi anlamda yetersiz, çoğu zaman düzgün şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen faturalarım 627 TL ile 710 T
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine benim değil sizin teşekkür etmeniz gerekir sayın Vodafone yetkilileri teşekkürler iyi çalışmalar."
"Şikayetime ivedi değerlendirme için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 0532*****44 için yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 1 ay kala, 9–10 Haziran 2026 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tar
"Teşekkür ederim"
"Gelecek ay çıkacak faturada fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturana Yansıt 3 Ay Netflix (en düşük üc...retli paket) üyeliği hediye” kampanyasına katılarak, kampanya linki üzerind
Vodafone hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlamayacak, yaklaşık 150 TL ...civarında bir faturalı paket talep ettim. Buna rağmen tarafıma sürekli 300 TL civarında, bütçemi aşan yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve daha uygun bir seçeneğin olmadığı sö
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü Mayıs–Haziran gib...i sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üz
"Sistemsel problemden kaynaklıymış düzeltildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
