to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasından Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
14 Eylül sabah saat 06.40 civarında Vodafone uygulamasında yer alan Çark özelliğini 542 ile başlayan hattım için çevirdim ve 6 saat boyunca geçerli 1 GB hediye internet kazandığıma dair ekranda bilgi gördüm. Ancak bu paketin hattıma hiç yüklenmedi ve hattımda herhangi bir paket tanımlaması ya da bilgilendirici bir SMS de gelmedi.
Kampanyadan kazandığım 1 GB internetin geriye dönük olarak hattıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda sistemsel sorun yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
