Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitimine Yakın Yeni Tarife Teklifi Alınamıyor

22
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri temsilcisi gerekli yardımı yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim.”

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife veya teklif sunulması için herhangi bir arama yapılmadı.

Taahhüdüm biterken, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak, bütçe dostu ve makul ücretli bir tarife teklifinin tarafıma iletilmesini ve mağdur edilmeden uygun bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.

14 Eylül 22:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 11:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sabri
15 Eylül 17:00

Vodafone müşteri temsilcisi gerekli yardımı yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz Teklif

161

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşı...

Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarif Teklifi Alamadım

69

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri