to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...a çarkı çevirdiğimde hediye tanımlanmış görünüyor, ancak kullanım sırasında internet ya da dakika kullandığımda hattımdan hediye yerine kendi paketimden düşüyor. Bu süre boyunca d
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştü...m ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım son iki ayda, uygulamanın bana sürekli olarak gerçek kullanım ihtiyacımın üzer...inde gereksiz şekilde pahalı tarife önerileri sunduğunu fark ediyorum. Önerilen tarifeler, mevcut kullanım miktarına göre çok daha yüksek fiyatlı kalıyor ve bütçemi zorlayacak sevi
Vodafone Redbox 5G aboneliğini başlatırken tarafıma, taşınma durumunda adres değişikliği yapabileceğim özellikle belirti...lmiş ve bu koşula güvenerek abonelik başlatılmıştır. Başvuru esnasında birkaç ay içinde taşınacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, bu şart kabul edilmiştir. Taşındıktan sonra adres
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün sona ermek... üzere olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB’
"Müşteri temsilcisi hemen ulaşıp makul bir teklifle sonuca ulaştırdı. Teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 30... GB tarifesine sahibim. Bu tarifemin taahhüdü 21 Haziran’da bitiyor. Taahhü
Vodafone Red Business 50 tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu tarife için bana 560 TL olarak taahhüt verilmiş ol...masına rağmen, son 5 aydır faturalarım sürekli hatalı ve taahhüt edilen tutardan yüksek yansıtılıyor. Özellikle son faturam 670 TL olarak çıkarılmıştır. Tarifemde herhangi bir ek
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak iade mi onayladılar."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunmaktadır. Sonu 1452 ile biten hattımın taahhüt s...üresi bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma hem yüksek tarifeler sunuluyor hem de bu hatta durma özelliği bulunmuyor. Taahhüt süresi boyunca hatta durma özelliği olmadığı iç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5000 dakika içeren tarifem için aylık 650 TL ödüyorum. Kullan...makta olduğum hattın numarası 0539********43’tür. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, aynı hatta geçmek istediğim paketlerle mevcut ödedi
Vodafone FreeZone hattımı 17.02.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre içinde her ay 600 TL ile 1200 TL arasınd...a değişen, bana göre çok yüksek faturalar gelmektedir. Buna rağmen tarifemin içinde yer alan dakika ve internet hakları oldukça yetersiz kalıyor, günlük kullanımımda paketim nerede
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut tarifemde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 5...35 TL ödüyorum. Buna karşın yeni müşterilere 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 500 TL gibi daha düşük bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörün uzun yıllardır müşterisi olmama
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem ...dolmak üzere olduğu için daha uygun ve avantajlı bir tarifeye geçmek istiyo
"Telefona yetişemedim görüşme sağlayamadık ama hemen gün içerisinde çözümü netleştirdiler ve faturayı düzenleme yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden bugün online işlemlerden genç tarifeye geçiş yaptım. Kampanyada 575 TL karşılığında 40 GB internet ve... ek olarak 40 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunduğu belirtiliyordu. Ancak hattıma tanımlanan paketin sadece 20 GB olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone faturalı hattımda taahhüt bitiminde haberim ve onayım olmadan daha... yüksek ücretli bir paket tanımlandığını 06.06.2026 tarihinde fark ettim. B
Halen kullanmakta olduğum 05510***94 numaralı Vodafone’a ait "Uyumlu 15GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için ay...lık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (ek parametreler ekran
Kızıma bugün Vodafone’dan çocuk paketi içeren yeni bir hat aldım. Hem internet üzerinde hem de bayide, Find My Kids uygu...lamasının bu hat ile ücretsiz olduğu ve kullanılabileceği söylendi. Ancak uygulamanın aktivasyon kodunu gireceğim bir alan bulamıyorum ve kodu bir türlü çalıştıramıyorum. Bu sorun
Vodafone Gazino şubesi Yağmur İletişim üzerinden hattıma, rızam, onayım ve bilgim dışında iPhone 15 cihaz tanımlandığını... öğrendim. Ben sadece kendi hattım için yaklaşık 1.190 TL olan sabit paket ücretimi öderken, faturam bir anda 20.000 TL civarında görünmeye başladı ve kalan tutarın cihaz bedeli ol
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li Özel 20 ...GB paketinden faydalanıyorum. Şu anda bu paket için yaklaşık 165 TL civarın
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü. İlginize Teşekkürler. Ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
