Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneme Ait Faturalı Hat İçin Sürekli Yüksek Tarife Atamaları Ve Uygun Tarife Talebi

48

Vodafone’da annemin faturalı hattının yasal sahibi benim. Annemin internet kullanımı oldukça düşük olmasına rağmen, tarifesi bittikten sonra hatta sürekli yüksek ücretli ve yüksek GB’lı tarifeler tanımlanıyor ve uygun bir paket sunulmuyor.

Bu durumun düzeltilmesi, annemin kullanım alışkanlıklarına uygun, makul ücretli bir faturalı tarife için tarafımla acilen iletişime geçilmesini ve uygun fiyatlı bir tarife değişikliği için anlaşma yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 04:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ağustos 19:23

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Ailecek Yüksek Ücret Ve Sınırlı İnternet Hakları Şikayeti

29 Aralık 2025 18:56242

Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son ayla...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Makul Tarife Teklifi Alınamıyor

94

Vodafone’da annemin kullandığı 0543******* numaralı faturalı hattımızın söz...

Aylık 100 TL Ücretin Aşırı Olduğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

28 Aralık 2025 14:1577

Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 12 aydır aylık 100 TL civarında ücret ödüyoruz. Annem hattı çok yoğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri