Paket İçeriği Azaltılıp Fiyatı Artırıldı, Memnuniyetsizlik Yaşıyorum
Eylül ayı itibariyle Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda kullandığım 20 GB internetli ve aylık 250 TL olan paketim, Vodaf...
Eylül ayı itibariyle Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda kullandığım 20 GB internetli ve aylık 250 TL olan paketim, Vodaf...

Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...

Vodafone faturalı 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 570 TL fatura ödüyorum. Birkaç aydır internetim hızla bitiyor; özellikle Youtube.com...

10 yıldan fazladır. Vodafone kullanıyorum. Son zamanlarda taahhüdüm bitti ve Vodafone beni arayarak aynı paketi çok daha pahalı bir fiyata sundu. 10 yıldır Vodafone’a para kazandırıyorum ama bana kullanım durumuma göre paket çıkartılıyor. Başka insanlar 30+30 yani 60 GB internet kullanırken, ben sad...
Salı günü Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi başlattım. E-sim seçeneği sunmuşlar sözde fakat sistemleri çalışmıyor. Fiziksel kartı getireceğiz diyorlar fakat onun için de günlerce beklemek zorundasınız. Üç gündür işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte mecburen eski operatörümden hiz...

Faturam çok yüksek, uygun bir paket istiyorum. Tarifem bitiyor, yeni tarifem ise yüksek çıkıyor. Şu anki tarifem 430 TL, yeni aynı tarife ise 550 TL. Bu ücreti ödeyecek durumum yok. Vodafone'un eski müşterisiyim. Başka operatöre geçmek istemiyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...

İki aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim kullanımlarımı karşılamıyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturasızdan faturalıya geçiş yapmak istedim. Ancak online kanallar üzerinden incelediğimde, ban...

Merhaba. Turkcell ile taahhüt sürem sona erdiği için internet sitesi üzerinden Vodafone'un 60 GB'lık paketine başvurdum. Evrakları dijital kuryenin getirmesi seçeneğini seçtim ve belgeleri onayladım. Daha sonra acil olarak şehir dışına çıkmam gerekti. Dijital kurye seçeneğini iptal ettim ve hattı he...
14.02.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı Ultra Red'li sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ile internet aşımı yaşamamak için geçiş yaptım; fakat tam tersi şekilde, sınırsız internetim olmasına rağmen internetim normal paketimden düşüyor ve hızla bitiyor. Aynı tarifeyi eşim de kul...
Vodafone hattıma ait 054****8266 numaralı hatta, 2025 Ağustos ayı faturasına açıklanamayan 5000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yurt dışı kullanımı nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak hattım yurt dışına tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde yurt dışı...

Vodafone İletişim Hizmetleri a. Ş. Konu: Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, Vodafone ailesine yeni katılan bir abonemin. Şu anda "Kırmızı Fırsat 25 GB" paketini kullanmaktayım. Ancak, mevcut tarifemden memnun olmadığımı belirtmek isterim. Arkadaşlarımdan öğrendiğim ve ilgi...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB paketini 680 TL ödeyerek online olarak kredi kartı ile yeniledim. Paket içeriğinde Youtube.com sınırsız özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak, 01.09.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra Youtube.com ...

11 Eylül 2024 tarihinde saat 11:41’den itibaren Vodafone Red 25 GB tarifemi kullanırken, internet paketim azaldığı için paketime dahil olan sınırsız W...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve her ay 145 TL ödeme yapıyordum. Tarifem bitmeden önce bana 500 TL’lik bir ücret çıkarıldığı söylendi, bu nedenle tarife yenilemek istemedim. Ancak tarifemin bittiği gün, haberim olmadan hattım 950 TL’ye yenilenmiş. Fazla ücret ödemek istemediği...
Vodafone faturalı hattım için bu ay paket yenileme ücreti beklediğimden çok daha yüksek geldi. Uygun fiyatlı bir tarife arayışım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yüksek fiyatlı bir tarife önerildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve daha uygun bir tarife seçe...


Uzun yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bugün yeni tarife teklifi aldım. Şu anda 120 TL ödedi...
Vodafone faturalı hattım için 11 Eylül 2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, daha önce 200 TL ödediğim paket için 350 TL ve üzeri bir fiyat teklif edildi. Sadece fiyat artışıyla ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak indirim yap...