Vodafone Müşterileri İçin Adaletsiz Fiyat Zammı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır fırsat paketi benzeri bir tarifeden 419 TL ödemekteyim. 1 Eylül’de taahhüdüm bitecek ve aynı tarifeyi ya da benzerini yenilemek istediğimde, sistemde 800 küsur tl gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla karşılaşıyorum.
Kendi müşterisi olarak aynı paketi devam ettirmek isteyen birine bu kadar yüksek zam yapılmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum halde, yeni geçmek isteyenlere göre daha avantajlı değil, tam tersine çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bu durumdan hem şaşkın hem de oldukça rahatsızım.
Taahhüdüm bitince, mevcut tarifeme yakın içerikte makul ve önceki ödemelerime daha yakın bir fiyat sunulmasını ve mevcut müşterilerin daha avantajlı koşullarla devam edebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















