to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Artışı Ve Düşük GB Paketleri Nedeniyle Sadakatım Sarsıldı
Yaklaşık 2 yıldır hem mobil hat hem de ev interneti için Vodafone müşterisiyim. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” tarifemi aylık 450 TL olarak kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone bana yeni yıl için 30 GB’lik paketi 600 TL’ye, 60 GB’lik paketi ise 800 TL’ye yakın bir fiyata sunuyor.
Son dönemde ülkemizdeki ekonomik şartlar ve artan giderler nedeniyle zaten bütçem son derece zorlanırken, uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün bana bu kadar yüksek fiyatlı ve daha düşük kotalı paketler önermesi beni fazlasıyla mağdur ediyor. Aynı operatörde kalmak isterken bu fiyat politikası nedeniyle kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadakatimi gözeten, daha uygun ve makul bir tarife alternatifi sunulmadı.
Mevcut tarifeme yakın bir ücretten devam edebileceğim, GB olarak da beni mağdur etmeyecek ve güncel ekonomik koşulları dikkate alan daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle Vodafone’dan ayrılmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz bayağı ilgilendilern
