to read complaints and reviews, or file yours.71 yaşında bir emekli olarak uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Geçen yıl aynı hat için aylık 180 TL civarında ödeme ya...parken, bu yıl hiçbir ek talebim ve değişikliğim olmamasına rağmen 10 GB’lik paket için 395 TL’lik bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. Bu artışın tarafıma makul ve kabul edilebil
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, bana makul bir teklif... sunulmadığını düşünüyorum. İhtiyacım olan paket yaklaşık 10 GB internet içeren ve 300 TL civarında bir fatura tutarı iken, müşteri hizmetleri ve bayide bana sunulan en düşük 10 GB
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem ön...cesinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana haftada 2 defa Çark çevirme ha
"Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapıldı sorunumu çözüme kavuşturdular"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum sınırsız sosyal medya paketi ya...klaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alam
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 15 Haziran tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mev...cut tarifem yerine çok yüksek ücretli paketler sunulduğu, ancak bir kereye mahsus olmak üzere Türk Telekom’a uygun bir paketle geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Türk Tele
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 1000 dakika içere...n tarifemi kullanmaktayım. 04.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranara
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet hakkım asla yetmiyor ve ödediğim fatura tutarını çok yüksek buluyorum. Şu a...n yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyorum ancak internet kotam kısa sürede dolduğu için hem kullanımım kısıtlanıyor hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin yetersiz olduğunu
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’da taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Öncesinde yine Vodafone’d...an kullandığım 40 GB internetli ve bazı uygulamaların sınırsız olduğu tarifemden oldukça memnundum. Ancak şu an geçtiğim tarifede sadece 60 GB internet bulunuyor ve bu pakette çok
Vodafone hattımda, 29.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisinin yaptığı işlem... hatası nedeniyle faturama haksız bir ücret yansıtıldı. Danışman, ek paket
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında benim onayım ve bilgim dışı...nda bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben herhangi bir aksesuar ya da koruma paketi satın almadığım halde, bu kalemler yüzünden faturalarımda ciddi artışlar olmaktadır. Telefonu 2
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 Haziran itibarıyla sözleşmem bitti ancak buna rağmen bana uygu...n, makul bir fatura teklifi sunulmadı. Mevcut durumda en düşük 10 GB paket için 440 TL ücret teklif ediliyor, bu tutarı hem bütçeme hem de uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sunu
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
"Vodafone çözüm merkezi müşteri temsilcimin, müşteri memnuniyeti kapsamında ilgi alaka ve çözüm süreci için teşekkür ederim"
"BTK şikayeti ile en hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Uyumlu 8 GB paketinden ayda 200 TL ödeyerek yararlanan bir müşteriyim. Buna... rağmen son 4–5 yıldır her tarife yenileme döneminde bana sürekli daha yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor, GB haklarım düşürülürken mevcut tarife fiyatım da artırılarak teklif yapı
Bursa Görükle bölgesinde Vodafone hattımla yaklaşık 3 aydır mobil veri üzerinden çevrim içi oyun oynarken ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda indirme ve yükleme hızlarım yüksek görünmesine rağmen, gerçek zamanlı veri akışı gerektiren Riot Games oyun sunucularına bağlandığımda an
"Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için, uygulamadan yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bir artış bu. B
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
Vodafone hattımın taahhüdü 01.07.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt ...yenileme sürecine girdiğimde, mevcut tarifemin yeni dönem için bana yaklaşık 3 katı fiyatla teklif edildiğini gördüm. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, aynı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 7275 ile biten hattım için uzun süredir paket kullanıyorum ancak 12 Haziran 2026 ...tarihinden bu yana diğer müşterilere sunulan avantajlı faturalı tarifeler bana sunulmuyor ve daha yüksek ücretli paketlerle devam etmek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
