to read complaints and reviews, or file yours.Vektron Elektronik'ten Arızalı RAM Modülü İçin Garanti Desteği Alınamıyor
Vektron Elektronik’ten aldığım ikinci el, faturası ve garanti belgesi bende olan 32 GB 6000 MHz CL36 G. Skill RAM kitinin bir modülünde sorun yaşıyorum. İki modülden biri tek başına ya da diğer RAM ile birlikte sisteme takıldığında bilgisayar hiç boot’a düşmüyor ve sistem açılmıyor. Diğer RAM tek başına takılıyken ise bilgisayar normal şekilde çalışıyor, dolayısıyla sorunun belirli bir modülde olduğunu net olarak anlayabiliyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vektron Elektronik’e e-posta yoluyla ulaştım; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası ve garanti evrakları bende olmasına rağmen, arızalı olan RAM modülü için destek alamamak beni mağdur ediyor.
Arızalı olduğu açıkça belli olan bu RAM modülü için öncelikle ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse garanti kapsamında tamir edilmesini ve bu süreçte tarafıma açıklayıcı ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
