to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda tarafıma bilgi ve onayım dışında internet aşım paketi tanımlandı. Daha önce hattıma bir adet ...aşım paketi açılmıştı ve sonrasında tekrar aşım olmaması için mobil veriyi tamamen kapatarak hattımı bu şekilde kullanıyordum. Buna rağmen 1 Ekim saat 14:33 civarında hattıma “Akı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 4 gün kala aylık faturam ...260 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere aynı paket için tarafıma sunulan en uygun teklifin 460 TL olduğu bilgisi verildi. Bu tutarın güncel TEFE–TÜFE artış o
Şirketinizle 29 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 civarında müşteri temsilcisi Sn. B***** Hanım ile yapmış olduğum görüşme...de, daha önceden iptal ettirmiş olmama rağmen faturama yansıtılmaya devam eden "Esnaf Ek Paket" ücretleri hakkında bilgi talep ettim. İlgili tarihlerde (13 Eylül, 14 Eylül, 20 Eylü
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken uygulama üzerinden ve sonrasında müşteri hizmetlerinin a...ramasıyla tarafıma yeni teklif iletildi. Şu an aynı pakete yaklaşık 223 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için aynı paket ve benzer paketler için 420 TL civarında, bana göre old
Vodafone hattımda şu anda 40 GB paket için 349 TL ödüyorum. Paket yenilenmesine 5 gün kala Vodafone uygulamasında ve müş...teri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB paket için 590 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Daha az internet içeren bir pakete bu kadar yüksek bir fi
Vodafone ana bayisinde dün yeni hat satın almak için işlem yaptım. Özellikle sınırsız Youtube.com içeren bir tarife iste...diğimi belirttim. Buna rağmen bana sınırsız Youtube.com paketi içermeyen farklı bir tarife tanımlandı. Tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra Youtube.com kullanımımın sınırsız olma
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
Vodafone’da 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifi ...beni fazlasıyla şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyordum, yeni taahhüt için ise 525 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Herhangi bi
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke çekmeme sorunu nedeniyle, video ve görsel kayıtlar alarak durumu belgele...dim ve sözleşmemin bitimine 3 gün kala Turkcell operatörüne geçiş başvurusu yaptım. Hattımın yarın saat 16.00 itibarıyla Turkcell’de kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 2024 Yalı
Vodafone mobil hattım 530******* için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Mayıs ayında faturam 272 TL olarak geldi an...cak Haziran döneminde hiçbir ek kullanım yapmadığım ve paket aşımı, ek internet ya da konuşma gibi bir işlemim olmadığı halde faturam 872 TL olarak yansıtıldı. Sonraki aylarda da y
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketini kullanıyordum ve aylık 150 TL ödüyordum. Tarifem bitmek ...üzere olduğu için bu sene yenileme yapmak istedim ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde, daha düşük içerikli bir paket için aylık 315 TL talep edildiğini gördüm. Hem paketin içer
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun yaşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla gü...ncellenmek yerine tam 2 katına çıkarılıyor. Mobil hattımda kullandığım paket için %100 fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce 300 TL ödediğim paket için artık 600 TL talep edildiği
"Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen yıl taahhüdüm sona erdiği...nde sunulan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Şikayetvar üzerinden mağduri
Konu: Vodafone / Aylardır Çözülmeyen Paket Mağduriyeti ve Temsilci Tutumsuzluğu 1 yıldır evimde internet olmadığı için ...tamamen mobil internete bağımlı olarak yaşamak durumundayım. Aylardır bu durumla ilgili çözüm arıyor, ay sonunu getirebilmek için sürekli kota endişesiyle internet kullanıyorum. D
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 12–13 senedir hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sınırsız so...syal medya kullanım hakkı olan 30 GB internetli tarifemi aylık 457 TL ödeyerek kullanıyorum; bu tarifeden önce de içerik olarak benzer paketler tercih ediyordum ve bu paketler hem
Vodafone faturalı hattım için bir süredir normalin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce yaklaşık 450 TL ci...varında fatura öderken, son dönemlerde faturam birkaç kez yüksek geldi ve Eylül ayı için 1356,25 TL ödeme yaptım. Uygulamada tarifem ve paketlerim kısmında 705 TL/ay olarak görünen
Vodafone hattımın sonu 6157 ile biten numarasına, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 4 GB” isimli bir tarife... tanımlandığını fark ettim. Hattım kapanmasın diye sadece bakiyemi yüklüyordum, tarifesiz kullanım istiyordum. Ancak kendi kendilerine bu tarifeyi aktif edip, yüklediğim bakiyeleri
Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son ta...ahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlan
Vodafone faturalı hattımda sınırsız konuşma, 25 GB internet ve 250 SMS içeren bir taahhüt kullanıyordum ve dün itibarıyl...a taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt bitim dönemlerinde birkaç kez aranmama rağmen, kullanım alışkanlıklarıma uygun daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir paket sunulmuyor. H
Vodafone mobil hattımda soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağ...men sistemde hâlâ güncellenmediği için hem mevcut tarifelerimi göremiyorum hem de numara taşıma işlemim kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle reddediliyor. Kimlik bilgilerimi güncelleme
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketini kullanıyorum ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS için her ay 245 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, benzer paketler için 550 TL civarında, neredeyse ödediğimin iki katı tu
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için daha önce aranarak indirimli bir teklif ...verilmişti; ancak indirim süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir yeni paket ya da uygun tarife teklifi sunulmadı. Dün itibarıyla indirimim bitti ve hattım aynı tarife üzerinden
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda da tamamı Vodafone’a ait olan 3 ayrı hattım bulunuyor. Edirne’de ...yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone mobil uygulaması üzerinden hatlarım için uygun yeni tarifeleri ve kampanyaları düzenli olarak kontrol ediyorum. Yaklaşık bir aydır, uygulama üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
