"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone paketler
40.716 şikayet
Sözleşme Yenileme Sürecinde Makul Ve Bol GB’li Teklif Bekliyorum
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır sözleşmem yenilenmeden önce mevcut tarifeme yak...ın, bol GB’li ve makul fiyatlı bir teklif bekliyorum. Ancak bu süre boyunca tarafıma sunulan tüm tarifeler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleri ve
Yenileme Teklifinde 500 TL, Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve uygun fiyatlı bir tarifeyle de...vam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana mevcut tarifem ve benzer paketler için 500 TL civarında oldukça yüksek fiyatlar sunuldu. Aynı tarifelerin kişiden kişiye fark
Sınırsız İddia Edilen Pakette Yanıltıcı Bilgi Ve Uzun Bekleme
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım paketin bana sınırsız olarak anlatıldığını düşünüyordum. Ancak 30 Haziran tar...ihinde internetim bittikten sonra fark ettim ki paketim aslında sınırsız değilmiş ve WhatsApp, Messenger, TikTok gibi uygulamaların da sınırsız olmadığı, internet kotamdan harcama
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Sonlandırılması Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone hattım için Red tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm bitmesine ve paket sürem dolmasına rağmen 0541**71 **... ** numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi, taahhüdümün biteceğine dair de uyarılmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdaki kaydı bitirip aşım uygulaması
Kullanılmış Hat, Sürekli Aramalar Ve Aşırı Fatura Şikayetim
Vodafone’da yaklaşık 3 yıldır kullandığım mobil hatta ait tarifem Red'li Ultra Sınırsız 30 GB. Mevcut tarifemden aslında... memnunum ve başka bir tarifeye geçmek istemiyorum; ancak hem tarife ücretim çok yüksek, hem de hattın kendisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana verilen hattın daha önce k
Vodafone Ücret Artışı Nedeniyle Eski Tarife Ücretine Geri Dönme Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır uygulanan ücret artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait 545...4****38 numaralı GSM hattım için gelen faturaların süresi yaklaşmış olmasına rağmen bana uygun, önceki dönemlerde ödediğim tutara yakın bir fatura ya da paket seçeneği sunulmuyor.
Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen her taahhüt bitiminde bana sunulan yeni tarif...elerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum, paket içeriğim 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS. Ancak yenileme dönemind
Sadık Vodafone Red Müşterisine Yeni Müşterilerden Avantajlı Tarife Sunulması Talebi
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB paketini kullanıyorum. Senelerdir aynı operatörde kalma...ma, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, yeni müşterilere sunulan daha uygun fiyatlı ve yüksek GB’li tarifelerden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Üst Pakete Zorlanma
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red 25 tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüdüm b...itmeden önce aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm biterken aranıp kulland
Yanıltıcı Bilgilendirme: 8 GB İnternet Vaadi 5 GB Olarak Tanımlandı
"İlgilendikleri ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"



Vodafone’da Onaysız Faturalı İşleme Ve Haksız Tekliflere Şikayet
"İlgilenen müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum çok nazikti sorunu en kısa sürede hallettiler teşekkürler"
Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Daha birkaç gün önce eşim 10 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 295 TL’ye, kızım ise ay
Oyna Kazan Kampanyasında Link Hatası Nedeniyle Hediye İnternet Alamadım
Vodafone hattım üzerinden “Oyna Kazan” kampanyasından hediye internet kazanmak amacıyla bir paket satın aldım. Oyun oyna...yarak GB kazanmak için gelen linke tıkladığımda ise link sürekli hata verdiği için oyunu hiç oynayamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ

Vodafone Yüksek Teklif Ve Çözüm Eksikliğiyle Sözleşme Yenileme Sorunu
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 15 Temmuz’da sona eriyor. Sözleşme bitiş tarih...im yaklaşmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler, bu tutar benim için hem önceki fatu
Satın Alınan 5G Paketi Tanımlanmadı Ve 300 TL Haksız Kesinti
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve 20 GB 255 TL Teklif Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişiyle birl...ikte uygulama üzerinden bana çok daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir teklif göremiyorum. Ben 20 GB içeren ve aylık 255 TL olan tarifeden yararlanmak istiyorum. U
Vodafone 18 GB Tarifi Yenileme Teklifi Pahalı Ve Rekabet Dışı
"Daha uygun bir paketle yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife...min içinde 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Bu ay
Aynı Paket İçin 370 TL Teklifi Adil Değil
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır aynı paketle kullanıyorum ve şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pake...t için 159 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana aynı paket 370 TL olarak teklif edildi ve bu fiyata kesinlikle katılmıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul’da bu tarife için sü
Sözleşme Sonrası Vodafone Tarife Şişirilmesi ve Çözüm Sağlanamaması
"Çok güzel ilgendi çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem d...evam ederken faturam ortalama 300 TL civarındaydı. Sözleşme bittikten sonra
Taahhüt Sürecinde Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim bir tarifem bulunuyor ve taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde bitiyor. ...Buna rağmen şimdiden tarifem yenilenecekmiş gibi işlem yapılarak bana en düşük tarife olarak sadece 1 GB internet içeren 335 TL’lik bir paket sunuldu. Mevcut taahhüdüm devam ederk


Hatalı Aşım Ücreti, İptal Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2026 20 GB” paketini kullanıyorum. Normalde faturalarım vergiler dahil yaklaşık ...316–333 TL aralığında geliyorken, Mayıs ve Haziran dönemine ait faturam 6 Temmuz son ödeme tarihli olarak 2.542,75 TL görünmektedir. Faturanın içinde 2.110,00 TL “adımlı aşım ücret
Fazla Tahsil Edilen 702 TL Fatura İçin İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 500 TL civar...ında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde hattıma 702 TL fatura yansıtıld
Sabit Fiyat Sözü İhlaliyle Üç Katına Çıkan Tarife Ücreti
"Teşekkür Vodafone ekibi"
15.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattım için “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 1
Vodafone Yanıltıcı 5 GB Tarife, 20 GB İhtiyacım Karşılanmıyor
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5G’li yeni bir tarifeye geçtim ancak tarifeden hiç memnun değilim. Mevc...ut pakette sadece 5 GB internet bulunuyor ve bu benim kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, en az 20 GB internete ihtiyacım var. Tarifeyi alırken bana bu paketin 5 GB olduğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















