to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
28.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Vodafone hattıma 3 aylık 30 GB paket satın aldım. Yükleme işlemini yaptığ...ım halde paketim onaylanmadı ve hatta tanımlanmadı. Sistem beni otomatik olarak en başa attığı için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı 3 aylık 30 GB paketi bir kez daha sat
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi için tarife değişikliğimden önce yaklaşık 600 TL ci...varında fatura ödüyordum. Tarife değişikliği sonrası hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama 770 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ani fiyat artışını kesinlikle kabul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Vodafone'dan tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Uygun bir teklifte bulunuldu ve hemen tarife değişikliğim sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ...sözleşmem bitti ve bu tarihten beri hattıma uygun, mantıklı bir fatura çıka
01.10.2026 tarihinde, saat 04.19 ile 04.28 arasında, Vodafone hattımda ben ...uyurken hattıma art arda beş kez aşım işlemi yapılmış ve faturama yaklaşık
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler vodafonee"
Vodafone müşteri hizmetleri babamı 30.09.2026 tarihinde arayarak kendisine ...60 GB internet ve 40 GB internet içeren, aylık 700 TL’nin üzerinde ücretlen
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken hattıma tanımlanan yeni tarife tekliflerinin aşırı ...yüksek fiyatlı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım paket için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Uygulamada ve SMS ile tarafıma sunulan yeni tarifelerde ise be
"Teşekkür ederim memnunum"
"Ertesi gün ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme konusunda eksik bilgilendirm...e nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan paketler arasında yalnızca 2
Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir Vodafone abonesiyim. 01.10.2026 itibarıyla mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi... doldu ve tarafıma sunulan yenileme teklifinde, aylık 277 TL ödediğim paket ücretinin 970 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık %250 gibi kabul edilemez
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istedim ancak geçişim gerçekleştirilmeyi...p hattıma onayım dışında 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi tanımlanmış ve 794 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben sadece faturasıza geçmek isterken, haberim ve onayım olmadan böyle
Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...eferinde hat üzerinde ek paket tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu ek paketler için faturama yaklaşık 270 TL civarında fazladan ücret çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olara
Vodafone hattım için 1 Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme bulunmaktadır. Tarif...e ücretim 375 TL olmasına rağmen fatura toplamım 474,33 TL olarak görünmektedir ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim. Bu fazla tutarla ilgili olarak Vod
"Tarafıma bilgi verildi."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için... başvurumu yaptım ve hattımın bugün içinde Türk Telekom’da aktif olmasını bekliyordum. Numara taşıma süreci devam ederken, 01.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma tekrar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde saat 23.01 civarında, mobil verim kapalı olmasına ve Wi-Fi’a ...bağlı olmama rağmen tarafıma 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Hat numaram 0551*****63’tür. Mobil veri özelliği cihazımda kapal
"Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen, istediğim fiyat tarifesini teklif ettiler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ekim ayında bitiyor. Aynı pakete devam ...etmek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın önceki ödemelerime göre fah
"Hizmetten memnunum"
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için yaklaşık 12 aydır 230 TL civarın...da fatura ödüyordum. Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün biteceği bilgisi veri
"Teşekkürler çok hızlı sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır 4 hat ile Vodafone abonesiyim ve operatörde kalmak istiyorum; ancak son dönemde uygulanan fiyat polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son kullandığım pakette 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu ve bu paket için aylık Vodafone’dan gelen SMS’lerde de hat
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranarak tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniy...le yeni bir tarife geçişi yapılması istendi ve istemiyorum dememe rağmen telefon kapatıldıktan sonra yeni bir tarife geçişi yapıldığını öğrendim. Uzun süredir kullandığım mevcut ta
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle yaklaşık 4 aydır her ay 390 TL ödeme yapıyorum. Ancak yakınım, geçt...iğimiz ay aynı paketi benden çok daha düşük bir bedelle, yaklaşık 260 TL civarında bir fiyattan almış durumda. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen aramızda ciddi bir fiyat farkı olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
