Paket Fiyatları Aniden Artıyor Ve Müşteri Zorla Yüksek Pakete Yönlendiriliyor

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 2 ay kala arandım, ancak işlemi taahhüt süresine yakın bir tarihte yapacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında Yanımda uygulamasına girdiğimde kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB paketinin önce 720 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Bir süre sonra bu paketi tamamen kaldırdılar ve beni Red'li 50 GB paketi almaya zorunlu bırakır şekilde yönlendirdiler; bu kez de fiyat 780 TL oldu. 07.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve paketlere tekrar baktığımda bu defa Red'li 40 GB paketinin bana yine 780 TL olarak sunulduğunu gördüm.

Yıllarca müşterisi olduğum bir hatta indirim yapılması gerekirken, sürekli değişen ve istikrarsız bir fiyat politikası ile karşılaşmamdan dolayı son derece rahatsız ve tepkiliyim. Bu süreç, sadık müşteriye değer verilmediğini net bir şekilde gösterdiği için başka bir operatöre geçme kararı aldım ve çevremdeki hiç kimseye de Vodafone’u önermiyorum. Bu şikayeti herhangi bir talebim olduğu için değil, herkes bu uygulamayı görsün ve bilsin diye oluşturuyorum.