to read complaints and reviews, or file yours.Redbox İnterneti Sık Kopuyor Ve Ping Değerleri Aşırı Yüksek
Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri ise internet 25–30 saniye aralıklarla sürekli kopup tekrar geliyor, bağlantı hiç stabil değil.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sıkıntı olmadığı, problemin modemde olabileceği söylendi ancak aynı bölgede kullandığım mobil veri internetimde de aynı sorunları yaşıyorum. Yani sorun cihazdan değil, alınan hizmetten ya da bölgeden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Redbox internet hizmeti aldığım numara 544 ****18 **84’tür. Konunun detaylı incelenmesini, bölgedeki baz istasyonu sorunlarının tespit edilerek bağlantının stabil ve düşük pingli hale getirilmesini, sık kopma probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçmek için 544 ****88 **53 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
