to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Espiye'de Kesintili İnternet Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Giresun Espiye ilçe merkezinde olmasına rağmen internetim düzgün şekilde çekmiyor. Çarşının tam göbeğinde bile özellikle oyun oynarken veya görüşme halindeyken internetin gidip gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu hatta boş yere yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum çünkü aldığım hizmet ödediğim parayı kesinlikle karşılamıyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise herhangi bir sorun tespit edemediklerini söylediler fakat yaşadığım çekim ve internet problemi aynen devam ediyor.
Espiye ilçe merkezi ve Çarşı bölgesindeki çekim ve internet sorununun yerinde incelenerek baz istasyonu ve altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma kesintisiz, vaat edilen kalitede hizmet sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
