to read complaints and reviews, or file yours.Ovacık’ta Vodafone Kapsama Eksikliği Telefon Ve İnternet Kesintilerine Neden Oluyor
Gebze Ovacık köyünde, Kemal Atatürk Caddesi üzerinde, Ovacık suyu yaklaşık 3 km ilerisinde, hem evimin içinde hem de çiftliğimde uzun süredir Vodafone faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede diğer operatörler sorunsuz çekerken Vodafone hattım çoğu zaman çekmiyor.
Bu nedenle telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve bankacılık işlemleri başta olmak üzere günlük işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece ayarları sıfırlamam söylendi; ancak bu hiçbir kalıcı çözüm sağlamadı ve sorun aynen devam ediyor.
5469****60 numaralı hattımla bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde telefon ve internet hizmeti alabilmem için kapsama alanı ve altyapı çalışmalarının yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
