to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde otomatik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Özellikle otomatik ödeme talimatı karşılığında hattıma hediye internet tanımlanmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme veya fayda alamadım. Kampanya olduğu için bu işlemi yaptım ancak somut bir karşılık göremedim.
Vodafone’dan, otomatik ödeme talimatı verdiğim hattım için belirtilen veya sunulan kampanya kapsamındaki hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Böyle bir promosyonumuz yok denilip kapatıldı
