Otomatik Devam Eden Red Tarifesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım otomatik olarak devam ettirildi ve şu anda aylık 1.120 TL fatura ödüyorum. Bu ücret benim için oldukça yüksek, paketimin içeriğine ve kullanımımın düzeyine göre makul olması gerektiğini düşündüğüm tutar yaklaşık 400 TL civarında.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun ücretli bir tarifeye geçiş konusunda olumsuz cevap aldım ve bana yardımcı olunmadı. Taahhüdüm bittikten sonra, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimde destek olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Yüksek Faturaya Şaşıran Müşteri, Uygun Tarife İstiyor

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana “size özel en uygun fiyatlı tarife” olarak Red isimli faturalı tarife önerildi ve onayım bu şekilde alındı. Görüşmede bana bu tarifenin en uygun seçenek olduğu söylendi; ancak...
Taahhüt Bitince Fatura Aniden 1000 TL Oldu Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Oysa önceki aylarda ortalama 125 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve mevcut indirimli ta...
Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Makul Olmayan Fiyat Artışı

Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 800
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.459
- Borç 4.368
- Cayma Bedeli 7.050
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.089
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.461
- Faturalı Tarifeler 16.995
- Faturasız Tarifeler 740
- FreeZone 1.920
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.613
- Hat Devir 1.721
- Hat İptali 3.800
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.403
- İçerik Servisleri 2.296
- İnternet Paketi 3.817
- Kampanya 6.328
- Kolay Paket 2.998
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.920
- Mobil Ödeme 11.586
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.322
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.677
- Red Business 142
- Redbox 334
- SIM Kartı 2.963
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.116
- Şebeke 8.116
- Taahhüt 10.558
- Tarife Değişikliği 16.185
- TL Yükleme 427
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.887
- Yanımda 10.632
- Yurt Dışı Paketleri 3.598
Yorumlar