Vodafone operatör değişikliği

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden içeriğinde sınırsız sosyal medya bulunan faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler arasında bu özellikte bir paket görünmüyor. Sadece sınırsız internet paketi seçeneği mevcut ve bunun fiyatı da 1.190 TL gib...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 09.05.2025 tarihinde, 175 TL olan faturam bir anda 430 TL'ye yükseldi. Taahhüt sürem sona erdiği için bu fiyatın yansıtıldığı söylendi, ancak bu artışın yasal olmadığını ve kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca, ek paket durma özelliği için de 12 ay boyunca zam...

Vodafone’da “Uyumlu Özel 1000dk” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 130 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Taahhüt yenilemek için sunulan yeni teklifler ise yaklaşık 400 TL civarında ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone Yanımda uygulamasında cayma talebim görünmüyordu. 20 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım ve bugün, hattımın fatura yenileme tarihi olan 15 Temmuz’dan sonra, bana 697,75 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Uygulamada herhangi bir cayma talebi görünmediği için bu ücretten haberim olmadı...

Denizbank banka kartımı kullanarak 3D güvenlik ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Ayrıca, e-Devlet’e giriş yapmak için de SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve o zamandan beri bu sorunu yaşıyorum. Türk Telek...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...

Vodafone Mağduriyeti Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sebebim, Vodafone’un sunduğu Oto Konfor Araç Yıkama Kampanyası idi. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra bu kampanya uygulamadan tamamen kaldırıldı. Vodafone’a geçiş kararım bu kampanyanın cazip ayrıcalığına dayanıyor...

Vodafone mobil internet hattımda (son 4 hane: 9936) yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüş, bağlantı kopması ve çekmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter...

04.09.2025 tarihinde, benim onayım olmadan faturalı hattımı Red'li 18GB tarifesine geçirdiler ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hattımın sahibi olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...

Vodafone hattımı 'Kırmızı Tamsenlik3' tarifesiyle kullanıyordum. İstanbul Pendik'te ikamet ediyorum ve hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşadığı için mağdur oldum. Bu sorunu defalarca teknik destek ve arıza kaydı oluşturarak Vodafone'a bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzel...

2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait, 162,5 TL’lik bir borç mesajı aldım. Ancak tarife değişikliği ceza süremi doldurduktan sonra işlem yaptım ve Vodafone mobil uygulamasında herhangi bir ceza tutarı görünmüyordu. Buna rağmen tarafıma “telsiz kullanım ücreti” ...

Vodafone Mağduriyeti Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sebebim, Vodafone’un sunduğu Oto Konfor Araç Yıkama Kampanyası idi. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra bu kampanya uygulamadan tamamen kaldırıldı. Vodafone’a geçiş kararım bu kampanyanın cazip ayrıcalığına dayanıy...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Fatih’te internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hattımda yeterli internet ve bakiye olmasına rağmen, internete bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum. Vodafone hesabıma bile giriş yapamıyor, TOBi’ye ulaşamıyorum. Bu sorun hem evde h...

Vodafone 20 GB faturalı hattım için ağustos ayında herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturama 145 TL fazladan ücret yansıtıldı. Faturamın toplamı 312 TL olarak geldi ve bu tutarın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Fazladan alınan ücretin nedenini anlamadım ve faturada haksız bulduğum b...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Temmuz ayında operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhütlü hattımda cayma bedeli olarak 800 TL belirtilmişti, ancak tarifemi değiştirdiğimde sistemde yaklaşık 300 TL civarında bir cayma bedeli görünüyordu. Tüm bu bilgilere gü...

Vodafone Kırmızı 2025 tarifesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Türkiye genelinde ciddi internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çalışmıyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca ...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak Vodafone Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlemle birlikte tarifem ve tarife bitiş tarihim güncellendi. Daha sonra, bu tarifeden memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması...

Ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat faturasız hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler çok pahalı. Turkcell'den çok güzel teklifler alıyorum fakat Vodafone'un çekim kalitesini sevdiğim için operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak bana çözüm bulunmazs...