to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 26.06.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Taahhüdüm olmadığını düşünerek Ocak 2026'da operatör değişikliği yaptım, ancak sonrasında hattıma 16.02.2026 tarihli faturama 2.280 TL t
"Bana tarifeler hakkında bilgi verildi ve bütçeme uygun bir tarife hakkında yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Uzun za...mandır düzenli müşteriniz olmama rağmen, son dönemde uygulanan tarifeler ne
0532 *** ** ** numaralı Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve 12 Ocak tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışı...nda hattıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Bu durum tarafımdan fark edilince yaptığım görüşmeler sonucunda Vodafone tarafından da haklı olduğum kabul edildi, işlem bilgim dışında yap
Yıllardır Vodafone abonesiydim ve hattımla birlikte her ay faturama yansıyan Vodafone Güvenli Depo uygulamasını düzenli ...olarak kullanıyordum. Tüm fotoğraflarım, belgelerim ve kişisel verilerim bu uygulamada kayıtlıydı. 2 Şubat’ta başka operatöre geçiş yaptım, hattım 02.02 tarihinde saat 01.45’te aç
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 30 GB paketindeyim. Mevcut faturam 517 TL olmasına rağme...n 65 yaşında olmama da bağlı olarak paketimdeki interneti bile tam olarak kullanmıyorum. Bugün Çanakkale’deki Vodafone mağazasına giderek tarife değişikliği hakkında bilgi almak i
"Vodafone tarafıma ulaşım sağlayıp kullanmış olduğum tarifeyi daha uygun bir fiyata sunulmuştur teşekkür ederim bundan sonra da aynı şekilde uygun fiyatlı tarife içerikleri sunulmasını diliyorum"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımın son olarak 07 Ocak... tarihinde yenilenen tarifesinde, 14 Ocak civarında internet paketimin çok
Yaklaşık 9 ay önce operatör değişikliği yaparak internet üzerinden online başvuru ile Vodafone’a geçtim. Başvuru sonrası...nda tarafıma geri dönüş yapıldı ve 12 ay taahhütle, ayda 118 TL sabit fiyat garantisi verileceği, bu ücret dışında ek bir bedel ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgilendirmeye
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada 750 TL kuponu ve Yanımda Premium üyeliği gibi kampanya haklarımın tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilm
"Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:47’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve... arayan kişi, yüksek fatura ödemem için mevcut faturamın neredeyse yarı fiyatına düşeceği, daha uygun bir pakete geçebileceğim söylendi. Bunun için önce telefondan 7000’e ‘S’ harfi
Vodafone hattıma SMS ile gönderilen “hediye” Youtube.com Premium ve Vodafone Yanımda Premium kampanyasında, 3 ay ücretsi...z denmesine rağmen benden ücret talep ediliyor. Kampanya bilgilendirmesinde açıkça ücretsiz olduğu yazdığı için denemek istedim, ancak onay ekranında ücret çıkınca onaylamıyorum ve
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaştığım dönemlerd...e, özellikle son 3–4 ayda, internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve hat neredeyse kullanılmaz hâle geliyor. Normal kullanımda sorun yaşamazken, taahhüt sonuna yaklaştıkça bu şeki
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçişten önce Vodafone müşter...i hizmetlerini aradığımda, bu aşamada herhangi bir ceza veya ekstra ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla operatör değişikliği yaptım. Ancak Aralık dönemi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bi...r süre kalmışken tarifemle ilgili olumsuz bir durumla karşılaştım. Aynı tar
Vodafone’a yeni geçtiğim hatta yönelik sunulan kampanya hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni hat ala...nlara 12 ay boyunca her ay 10 GB internet hediye edildiğini sonradan öğrendim. Ancak ben bu kampanyayı bilmeden, kampanya şifresi almadan operatör değişikliği yaparak Vodafone’a ge
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen son... 3 gündür mobil ödeme limitim sıfır olarak görünüyor ve faturama mobil ödeme yansıtamıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumun nedenini anlamıyorum ve mağduriyet ya
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü, teşekkürler"
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yen...i tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman dü...zenli ödeyen, taahhütlerine sadık bir müşteri oldum. Buna rağmen yeni taahh
"Çok memnunum kaldık"
"Dilan hanım sorunumu çözdü çok teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 13 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 28....02.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sonr
29.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için eve kurye talep ettim. Kurye geldi, kimlik doğrulaması ve e-Devlet ...onayları eksiksiz şekilde yapıldı, ardından SIM kart teslim edilerek işlem tamamlandı denilerek kurye evden ayrıldı. Kısa süre sonra bana bir SMS geldi ve kimlik bilgilerimin doğr
Bana teklif edilenle başkasında olan fiyat farkına bakar mısınız? Ben emekliyim, en düşük emekli maaşını alıyorum. Köy y...erinde tek Vodafone çekiyor o yüzden kullanmak zorundayım, faturasıza geçsem daha fazla para istiyorsunuz kalsam yine pahalı. Operatör değişikliği yapsam çeken operatör yok, aldığı
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen sim ka...rtım halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde tüm işlemlerin kurye aracılığıyla yapılacağına dair mesaj bulunmasına rağmen herhangi bir kurye ataması yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
