Vodafone operatör değişikliği

05.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma, 1790,75 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık üç ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, sözleşme yenileme dönemine yaklaştığım belirtilmiş ve tarafıma çeşitli kampanya teklifleri sunulmuştu. Kampan...

Ağustos 2025’te ailecek Vodafone Super65li faturalı tarifeye online olarak geçiş yaptık. Sözleşme süresi boyunca iki dönem halinde indirimli tarifeden yararlanacağımız bilgisi verilmişti. Ancak şu anda tarafımıza “taahhüt süreniz bitecek, uygun fiyatlı tarifeler” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. M...

6 Kasım 2025’ten bu yana, Vodafone’a ait 5448****45 numaralı mobil hattımı Aydın ili Germencik ilçesi Bozköy Mahallesi’ndeki işletmemde kullanırken ciddi şebeke çekim ve internet bağlantı sorunları yaşamaktayım. Hat çoğu zaman tamamen çekmemekte, arama yapılamamakta ve mobil internet bağlantısı sağl...

Temmuz 2025 sonunda 5072****27 numaralı numaramı Vodafone taşıdım. İlk fatura dönemi gelmeden aylık 245 TL'ye sınırsız Youtube.com ek paketi aldım. Sınırsız paketi aldıktan 10 gün sonra internetim bitti. Vodafone müşteri temsilcisi ile irtibata gelip incelenmesi için birinci kaydımı bıraktım, izlemi...

22.10.2025 tarihinde, saat 22.00 ile 00.00 arasında eşim K***** S*** adına Vodafone Online İşlemler üzerinden hat taşıma (operatör değişikliği) başvurusu yaptık. İşlemlerin hızlı olması için online başvuruda bulunduk ve reklamlarda belirtildiği gibi fiziki evraka gerek kalmadan “esim” tercihini seçt...

2017 yılından bu yana Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir seneden fazladır Iğdır Tuzluca Yeni Mahalle’de ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle evde, akşam 18:00’dan sonra sabaha kadar ve bazen gün içinde de bu sorun devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu ilettim...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Çınar Toraman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Vodafone’a geçmeden önce de bu bölgede bağlantı problemi vardı, ancak operatör değişikliğiyle bir çözüm olacağını düşünmüştüm. Maalesef, Vodafone’a geçtiğim günden...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Son 3 aydır online hizmetler üzerinden toplam 6 kez iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir tarife ya da geçebileceğim bir paket sunulmadı. Görüşmelerde bana alakasız tarifeler önerildi, mevcut kullandığım tarife üzerinden devam etmek istediğimi be...

Vodafone Red faturalı hattımda Şubat ayından bu yana mobil internet bağlantısı tamamen yoktu, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Bu süre boyunca toplamda 8-9 kez şikayet kaydı oluşturdum; ancak şikayet kayıtlarımın bir kısmı sistemde görünmüyor ve hiçbirine dönüş yapılmadı. Yaşadığım soru...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda “ek kullanımlar” başlığı altında her ay 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin sebebini öğrenmek için çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, hattım üzerinden dijital servise abonelik başlatıldığı ve bu neden...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ekim’de telefonum kapalıyken, önce 500 MB ardından 1 GB internet aşımıyla ilgili iki mesaj aldım. O sırada cerrahi bir operasyon geçirdiğim için telefonum kapalıydı ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Kendime geldiğimde Vodafone...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Şanslı 30GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca iki adet faturalı hattım bulunmakta ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır puanım artmıyor, tam tersine sürekli olarak düşüyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım ve mağdur...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2050₺ tutarında bir ücret talep edildi. 17 Kasım son ödeme tarihi olarak belirtildi. Ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sürekli olarak tarife değişikliği yapmama rağmen internet paketim çok hızlı bitiyor. 50 GB internetim olmasına rağmen, doğru düzgün kullanmadan 15 gün içinde paketim tamamen tükeniyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve taahhüdüm biter bitm...

Vodafone’a geçtiğimden beri Aydın’da faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet erişimim sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum, Vodafone’a geçiş yaptığım ilk günden itibaren devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetler...