Vodafone operatör değişikliği

Vodafone'un Uyumlu Özel 10 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı sonunda tarife sürem dolacak ve Vodafone tarafından Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni paket ve tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen müşteri memnuniyeti gözetilmeden, fah...

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 390 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeyle 10 GB’lik kolay internet paketi satın almak istedim. Ancak paket satın alma işlemi gerçekleşmedi ve yüklediğim tl bakiyesini kullanamadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayilerine gittim...

Vodafone Red cep hattı kullanıcısıyım ve Denizli’de ikamet ediyorum. 20 Temmuz’da operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da işlem gerçekleşti, hattım kapandı. Ancak, bu tarihten sonra hattım kapalı olmasına rağmen faturama yaklaşık 400 TL fazladan ücret ve ayrıca haberim olmadan gecikme ...

10 gün önce Vodafone faturalı hatta, 30 GB’lik bir tarifeye operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Online başvuru yaptığım için hattıma 3 ay geçerli 30 GB ve e-Devlet onayıyla yine 3 ay geçerli 25 GB hediye internet tanımlandı. Ancak, internet kullanımım ana paketimden değil, sadece bu hediye paketl...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sorduğumda bana 395 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom’a geçtim. Ancak daha sonra tarafıma 11.09.2025 tarihinde 1645 TL tutarında bir cayma bedeli faturası yansıtıldı. Yanlış bilgilendirme ...

Yaklaşık 2 aydır her gün 10-15 adet olacak şekilde 0850’li numaralardan yasa dışı bahis ve kumar sitelerinden SMS ve arama alıyorum. Sürekli olarak farklı numaralardan mesaj geliyor ve engellememe rağmen bu durum devam ediyor. Vodafone’un mevcut spam engelleme ve güvenlik hizmetlerini aktif olarak k...

Vodafone faturalı mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefonla görüşme esnasında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorunu Türkiye'nin farklı şehirlerinde de sürekli olarak yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Abone nu...

Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme başlangıç tarihim 2024 Ocak ayıydı ve taahhüt süremizin dolduğundan emin olarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, Haziran ayında tarafıma 2717 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...

Bana 28 Mart'tan beri çok yüksek tutarlarda (şu ana kadar ödediğim en düşük tutar 1302 lira) faturalar geldi ve artık bu faturalara dayanamadım. Başka bir operatöre geçtim; ancak bana hâlâ sanki müşterileriymişim gibi 3642 lira fatura geldiği ve eğer ödemezsem de 162 lira hat açma-kapama bedeli yans...

Vodafone faturalı hattımda faturamı maaşım 2 gün sonra yatacağı için ödeyemedim. Sadece 48 saatliğine kısıtı kaldırmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bir defa bu işlemi yaptırdığım için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda internet, arama ve SMS hizmetler...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve geçtiğimiz günlerde operatör değişikliği yaptım. Sonrasında tarafıma 28.08.2025 tarihli faturada 2.723 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarın büyük kısmı taahhüt bozma bedeli olarak belirtildi. Ancak operatör değişikliği sırasında bu...

Vodafone Red tarifesindeyim ve taahhüt sürem sona erdi. Güncel fiyat politikanızın, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve o...

Yaklaşık 2 haftadır Van/Çaldıran bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sık sık internet kesintisi ve şebeke problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tekrar etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayar ...

09.12.2024 tarihinde Vodafone Yalın Tam Senlik 5 Kampanyası'na katıldım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yanlışlıkla bir tuşa dokunmam sonucu tarifem değişti ve sadece 1 GB internet verildi. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana cayma bedelinin 200 TL olduğunu söylediler. Anca...

Vodafone operatöründe Şu an kullandığım tarife tutarı bana çok yüksek geliyor. Daha düşük tutarlı bir tarifenin sunulmasını bekliyorum. Laç zamandır hep yüksek tutarlı çıkıyor. Son faturamı ödeyip operatör değişikliğine gitme mecburiyetindeyim eğer daha uygun bir tarife sunulmazsa.

Vodafone faturasız hattımın aktif olmaması nedeniyle yaklaşık 55 gündür mağdurum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, e-posta gönderdim ve Bodrum Gümbet şubesine de başvurdum. 5439126090 numaralı hattımla iletişim kurdum, ancak kapalı olan 5416****82 numaralı hattı...

10 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörden memnuniyetle hizmet aldım. Ancak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni tarife fiyatının 700 TL olduğu bildirildi. Bu fiyat artışının bana özel uygulandığı belirtildi ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadı...

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...