to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan’da Vodafone 542’yi, faturalı hattımdaki taahhüdüm 16 Nisan’da biteceği için aradım. Amacım, mevcut tarifemi değ...iştirmek yerine kontörlü hatta geçme seçeneğini değerlendirmekti, çünkü faturalı/taahhütsüz ücretler artık çok yükseldiği için kontörlü hattı tercih etmek istiyordum. Görüşmede kon
"Sorunum giderildi, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Geri dönüş ve açıklayıcı Müşteri Temsilcisi Gül hanım gerekli fiyat farkının gelecek dönem faturasına yansıtılacağını belirttiler. Teşekkürler hızlı dönüş için."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle Hatay Altınözü Altınkaya M...ahallesi’indeki ev adresimde ciddi çekim ve iletişim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sık sık kesilme oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum
6 Mart’ta Vodafone hattına geçiş yaptım. Hat açıldığı andan itibaren hem internet hem de şebeke kalitesinin son derece k...ötü olduğunu, neredeyse her yerde çekim sorunu yaşadığımı fark ettim. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve günlük hayatımın geçtiği bölgelerde sürekli bağlantı kopmaları ve intern
Vodafone’da Red tarifesini kullanırken hat üzerine cihaz aldım. Ardından Nisan ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım... için Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 50.000 TL civarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu borcun, operatör değişikliği sonrası kalan cihaz bedelinden ve buna bağlı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine çok az bir süre kalmışken operatör değişikliği y...aptığım için hattıma yaklaşık 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem 18.04.2026 tarihinde yapılmış, 19.04.2026 tarihinde tarafıma bildirildi. Yaklaşık 500 TL’lik fa
Vodafone’da kullandığım 1 yıllık tarifem 21 Nisan’da sona eriyor. Yanımda uygulamasında en düşük 520 TL paketler benim i...çin çok yüksek fiyatlar Tarifem bitmek üzere olmasına rağmen daha makul uygun fiyat dengesi açısından uygun bir teklif sunulmamasından rahatsızım. Uygun bir tarife sunulmadığı tak
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederim, giderildi."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son aylarda faturaları...mda ciddi derecede anlam veremediğim yüksek tutarlar gelmeye başladı. Sanki
Vodafone operatörüne yeni geçmiş biri olarak, daha en başında bu kadar basit bir mobil imza işlemini dahi çözemeyen bir ...şirketle karşılaşmış olmak beni hem mesleki hem de insani olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Günlerdir yaşadığım bu süreç sonunda şunu net olarak söyleyebilirim: Kimse
Vodafone hattım için her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödememe rağmen, son 4 aydır evimin içinde mobil internet hizmetinden... neredeyse hiç faydalanamıyorum. A**** K****** Mahallesi Özgürlük Caddesi No:12 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki evimde, özellikle 18:00–01:00 saatleri arasında telefonum neredeys
"Gamze Hanıma ilgisi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone tarafından sunulan mevcut tarifemi uzun süredir kullanmaktayım. An...cak taahhüt sürem Nisan ayında dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarif
"Tarafıma ulaşılarak sorunum dikkatlice dinlenildi ve çözüme kavuşturuldu. İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Ben ve ailemden iki kişi uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şile Yeniköy Ma...hallesi’nde baz istasyonlarının kaldırılması nedeniyle ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şeki
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. 2025 Ocak ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye... İmam Bakır Mahallesi 4103. Sokak’ta şebeke ve internet hızım gün geçtikçe kötüleşti, özellikle 2026 itibarıyla neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu yılın başında şebeke sorunu n
"İmran hanım çok iyi ilgilendi teşekkürler."
Taahhüdüm bitti sunulan tarifeler çok pahalı internet kullanmıyorum dakika ...bazlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği
0537***2291 numaralı hattım için Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bana... doğru düzgün, makul fiyatlı ve yeterli içeriği olan bir tarife sunulmuyor. Sürekli yüksek ücretli ve az içerikli paketler öneriliyor, bu nedenle mevcut kullanımım için gereksiz ye
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır hattı...ma bağlı olan cihaz alma limitim sebepsiz şekilde sıfırlandı ve hattım üzerine cihaz alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, neden limitimin s
16 Nisan’da operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Nisan tarihinde hattımın Voda...fone’a geçişini iptal etmek için talepte bulundum ancak o günden bu yana bir türlü net bir sonuç alamadım. Geçiş iptali için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye
Vodafone’a ait 5422****23 ve 5445****25 numaralı faturalı hatlarım için kullandığım tarife mayıs sonunda sona erecektir.... Tarife bitimine yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, geçebileceğim paket olarak mevcutta ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir
"Mahmut bey in desteğinden ötürü çok teşekkür ederim hızlı ve güvenilir şekilde sorunumu çözdü"
"Sorunumu hızlı çözüm yapıldığı için son derece memnunum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
