Vodafone operatör değişikliği

Bana 28 Mart'tan beri çok yüksek tutarlarda (şu ana kadar ödediğim en düşük tutar 1302 lira) faturalar geldi ve artık bu faturalara dayanamadım. Başka bir operatöre geçtim; ancak bana hâlâ sanki müşterileriymişim gibi 3642 lira fatura geldiği ve eğer ödemezsem de 162 lira hat açma-kapama bedeli yans...

Vodafone faturalı hattımda faturamı maaşım 2 gün sonra yatacağı için ödeyemedim. Sadece 48 saatliğine kısıtı kaldırmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bir defa bu işlemi yaptırdığım için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda internet, arama ve SMS hizmetler...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve geçtiğimiz günlerde operatör değişikliği yaptım. Sonrasında tarafıma 28.08.2025 tarihli faturada 2.723 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarın büyük kısmı taahhüt bozma bedeli olarak belirtildi. Ancak operatör değişikliği sırasında bu...

Vodafone Red tarifesindeyim ve taahhüt sürem sona erdi. Güncel fiyat politikanızın, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve o...

Yaklaşık 2 haftadır Van/Çaldıran bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sık sık internet kesintisi ve şebeke problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tekrar etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayar ...

09.12.2024 tarihinde Vodafone Yalın Tam Senlik 5 Kampanyası'na katıldım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yanlışlıkla bir tuşa dokunmam sonucu tarifem değişti ve sadece 1 GB internet verildi. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana cayma bedelinin 200 TL olduğunu söylediler. Anca...

Vodafone operatöründe Şu an kullandığım tarife tutarı bana çok yüksek geliyor. Daha düşük tutarlı bir tarifenin sunulmasını bekliyorum. Laç zamandır hep yüksek tutarlı çıkıyor. Son faturamı ödeyip operatör değişikliğine gitme mecburiyetindeyim eğer daha uygun bir tarife sunulmazsa.

Vodafone faturasız hattımın aktif olmaması nedeniyle yaklaşık 55 gündür mağdurum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, e-posta gönderdim ve Bodrum Gümbet şubesine de başvurdum. 5439126090 numaralı hattımla iletişim kurdum, ancak kapalı olan 5416****82 numaralı hattı...

10 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörden memnuniyetle hizmet aldım. Ancak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni tarife fiyatının 700 TL olduğu bildirildi. Bu fiyat artışının bana özel uygulandığı belirtildi ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadı...

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...

02.09.2025 tarihinde operatör değişikliği gerçekleştirdim. Fakat o tarihten bugüne kadar internetim sürekli kapanıyor. Ayarları sıfırlayınca geri düzeliyor fakat belli bir süre sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Bayi, bir şey yapamayacağını söylüyor. Mağdur durumdayım. Kullanamadığım tarifeye fatura ö...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Vodafone sadık müşterilerine avantajlı tarifeler sunmak yerine çok yüksek tarifeler sunuyor. Bana sunulan, geçebileceğim 10 GB’lik tarife 330 TL iken, yeni müşterilere aynı tarifenin 203 TL’ye sunulması adil değil. Sürekli olarak yüksek tarife ü...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; en son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesildi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket görünmüyor ve Vodafone tarafından da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-5 aydan fazla süredir Eskişehir’in Kızılbörüklü Mahallesi, Emek Mahallesi ve birçok farklı bölgesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için operat...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1653) kullanıcısıyım ve Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Öncelikle, bana ücretsiz olarak tanımlanacağı söylenen 60 GB FreeZone güzelliği paketi...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Sancaktepe’de internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ara ara telefonu elime aldığımda çoğu zaman internet çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde ise internet tamamen yokmuş gibi oluyor. Bu durum, İstanbu...