Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik Teklifi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda kullandığım paketlerin fiyatlarını 2026 başından bu yana mevcut bütçeme göre oldukça yüksek ...buluyorum. Aynı hizmete benzer paketlerin başka operatörlerde, örneğin Türk Telekom’da daha uygun fiyatlarla sunulduğunu arkadaşlarımdan öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, tarafıma
Türk Telekom hattımın sözleşmesi bittikten sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Evde babam da Vodafone ...kullandığı için, yıllardır yaşadığı çekmeme sorunlarını bildiğim halde yine de bir şans vermek istedim. Ancak benim hattım da babamın hattı gibi ne yazık ki sağlıklı çekmiyor. İst
Vodafone hattımda uzun zamandır uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, ...Mart ayına ait son faturamda, paket içeriğinde herhangi bir artış ya da ek ayrıcalık olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Paket içeriği bu kadar sınırlıyken bu tutarın son d
13 yaşındaki çocuğum adına olan ve sonu 1882 ile biten hattımızda operatör değişikliği yaparak Telekom’dan Vodafone’a ge...çiş sağladım. Hattı alırken ve sonrasında özellikle “durma özelliği” ve aşım olmaması için gerekli kısıtlamaların yapılmasını istedim. Buna rağmen Ocak ayında hat üzerinden aşım ya
Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı iki adet faturalı uyumlu tarifeli hattım bulunuyor ve her ikisinin de tarife içerikl...erinden memnun değilim. İnternet kullanımım için bana uygun olacak, 25–30 GB civarında ve aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan tarifeler arıyorum; ancak Vodafone tarafında böyle bir seçe
"Vodafone tarafından şikayetim giderildiği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak özellikle son yılla...rda, kullandığım Red'li 18 GB tarifemin “sözleşme yenileme” dönemi geldiğin
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Tarafıma geri dönüş sağlanıp, mağduriyetim giderildi."
Vodafone faturalı mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız bir... fatura ile karşılaştım. 22 Mart tarihinde başka operatöre geçiş yapmama ra
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy
Vodafone hattım (541 *** ** 93) için birkaç haftadır Gaziantep’teki bayilerden mobil imza temin etmeye çalışıyorum. Bu s...üre içerisinde Forum AVM, Prime Mall, Karagöz ve Çarşı’daki Vodafone şubeleri ile görüşmeme rağmen hiçbirinden mobil imza başvurumu gerçekleştiremedim. Gittiğim tüm şubelerde ban
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...o tarihten bu yana içeriği daha bol, fiyatı makul bir tarife bulmak için tüm kanallardan araştırma yapmama rağmen uygun bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri h
Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın ...10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z
Yaklaşık 2 ay önce hattımda operatör değişikliği yaparak numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak hem sürekli seyahat halindey...ken hem de sabit ikamet ettiğim yerlerde neredeyse her zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sesin kesilmesi, internetin sık sık kopması ve çekim gücünün düşm
Vodafone mobil hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra, ücretini peşin ödediğim 3 aylık Süper 50 GB paketim hatta bir... türlü tanımlanmadı. Hattımda yeterli bakiye/ödeme olmasına ve işlem yapılmasına rağmen sistem paketi tanımıyor, kolay paket de tanımlanamıyor. Bu sorun yaklaşık beş gündür devam
Vodafone Red faturalı hattımdan yaklaşık 1,5 yıldır, iznim ve bilgim olmadan her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi...” adı altında 249 TL kesinti yapılıyor. Apple hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir satın alma ya da abonelik görünmediğini, herhangi bir ödeme işlemi yapmadığımı açıkça görüyorum. Ko
"Hızlı dönüş ve pratik çözümünüz için teşekkür ederim."

"İletişeme geçildi sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red18 paketindeyim. P...aketim için aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hattım daha önce babamın üzerineydi. Kısa süre önce Tokat Merkez’deki bir Vodafone ba...yisi üzerinden hat devir işlemi yaptık. Bana, faturaya ek olarak sadece 12 ay boyunca yaklaşık 100 TL gibi bir meblağ ödeneceği söylendi, başka bir ek ücret olacağı bilgisi verilme
"Vodafone'a, haksız çayda bedeli konusunda gösterdiği un..."
Vodafone faturalı hattım için yaptığım operatör değişikliği sonrasında haks...ız bir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşık 3
"Şikayetimden sonra geri dönüş yapıldı ve hanım efendi benim sorunumu eksiksiz bir şekilde çözdü çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3,5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ...akşam saat 00.00’da bitiyor olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında
"Süper"
Vodafone’da 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve... taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüdümü yenilemek için az önce müşter
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda taahhüt sürem bitmeden önce aranarak tarife değişikliği t...eklif edildi. 28 Şubat’ta trafikteyken arandım ve “Cebine Uyan 16 GB” paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100