Vodafone operatör değişikliği

Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

Vodafone ile yaptığım fatura sözleşmem bitmek üzere ve yeni fatura için çok yüksek fiyatlar istiyorlar. Çok fazla internet kullanmasam da internetim çok çabuk bitiyor. Yeni fatura dönemimde bana uygun fiyatlı teklif sunmalarını istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kal...

Vodafone faturalı 50 GB ve sınırsız iletişim paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Sadece Instagram kullandığım halde, aynı gün içinde 5 GB internetim gidiyor ve ay sonuna kadar asla yetmiyor. Önceden daha düşük paketlerle idare edebiliyordum, şimdi ise 50 GB’lik ...

Vodafone hattımın (054******55) 106 TL olan taahhütlü tarifesi bugün sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tarifelerin hem içerikleri yetersiz hem de fiyatları aşırı yüksek olduğu için kabul etmedim. Uygun bir tarife sunulacağı söylenip aranacağım belirtildi, fakat aranmadım. Bugün ise hiçb...

Kasım 2024 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım faturasıza geçirildi. Hatanın Vodafone tarafından kabul edilmesinin ardından Aralık ayında durumun düzeltileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 570 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, Eylül ayı faturamda 3.076,75 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde internetim bittiğinde kullanımım duruyordu; şimdi ise “adımlı aşım paketi” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmış. Bu konuda hiçbir şekilde a...

Vodafone'un Uyumlu tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fatura ödemek için hesabıma girdiğimde tesadüfen faturamın 141,5 TL'den 401,5 TL'ye yükseldiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üniversite öğrencisiyim ve...

Vodafone mobil hattımı Muğla Ortaca’daki bir bayiden almıştım ve hattımı yaklaşık bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadım, sadece taahhüt süresi boyunca faturalarını ödedim. Normalde aylık faturam 120-130 TL aralığındayken, Mayıs ayında 252,75 TL ve bir önceki ay da 257 TL olmak üzere iki fatura iç...

Vodafone faturalı hattımı, çekim sorunu nedeniyle birkaç ay önce başka bir operatörden geçiş yaparak aldım. Başlarda herhangi bir problem yaşamıyordum, ancak son 2 haftadır Denizli, Sırakapılar Mahallesi, Denizli Devlet Hastanesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonum Samsung M31 modeli ...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri Niğde merkezde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu sorun Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletilmesine rağmen, yalnızca altyapıya bakıldığı söylendi fakat herhangi bir çözüm...

Mevcut paketimin taahhüt süresi sona ermek üzere. Ancak Vodafone’un yeni gelen müşterilere kampanyalı ve uygun fiyatlı teklifler sunarken bana aynı paketi çok daha yüksek fiyata sunması büyük bir haksızlıktır. Yeni müşteri kazanabilmek için yapılan bu uygulama, mevcut müşterilerin mağduriyetine sebe...

Vodafone'a hattımı uzun uğraşlar sonucu taşıyabildim. Daha sonra işimden dolayı diğer mobil şirketindeki mobil imzam iptal olduğu için Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmaya kalktım. Fakat Ankara içinde zorla işlem yapabilecek bir bayi bulabildim. Bir çok Vodafone bayi biz yapamıyoruz diyer...